윈도우8 시작화면 타일 이미지 사라짐

Question

윈도우8 사용자입니다.

갑자기 메트로 UI 타일의 이미지들이 다 사라졌습니다.

복구할 방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요, SeonkukKim 님

Windows 8 사용 중 시작화면의 타일 이미지가 정상적으로 표시되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

[시스템 검사]

1. Windows 로고 키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

만약, 이 후 증상이 지속되는 경우에는 1~2 방법을 진행 후 Dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령어를 입력하여 진행 후 재시작하여 다시 확인해보시기 바랍니다.

• PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.(20분이상) 

또한, 그리고나서도 동일한 증상이 지속된다면, 새 계정 생성을 통해서 로컬계정 생성 및 MS 계정을 연결하여 동일한 증상이 지속되는 지 확인해보시기 바랍니다. 

• 사용자 **** 계정 **** 새로 **** 만들기

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows-8/create-user-account

1. 키보드의 Windows 키와c키를 동시에 누릅니다. (Windows Key + C)
2. 오른쪽 사이드 메뉴인 Cham Bar가 표시되면 설정 메뉴를 클릭합니다.
3. PC 설정 **** 변경 메뉴를 클릭합니다.
4. 사용자 – 사용자 추가 메뉴를 클릭합니다.
5. 앞으로 사용할 사용자 계정 이름을 입력한 후 다음 – 마침 버튼을 클릭합니다.
6. 데스크톱 모드에서 Windows 키와 x를 함께 눌러 제어판을 선택 합니다.
7. 제어판 – 사용자 계정 및 가족 보호 – 사용자 계정 – 다른 게정 관리 클릭 합니다.
8. 새로 추가한 계정을 선택 후 계정 유형 변경을 클릭 하여 관리자를 선택하고 계정 **** 유형 **** 변경 클릭 합니다.
9. 키보드의 Windows 로고 키를 눌러 Windows Style Mode로 전환 후 오른쪽 상단의 사용자 계정 이름을 클릭,이후 로그아웃 메뉴를 클릭합니다.

· 사용자 계정 선택 화면이 표시되면 새로 생성한 사용자 계정을 클릭하여 로그인 후 문제점을 확인 합니다.

[참고]

앱에 문제가 있는 경우 해결 방법

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/what-troubleshoot-problems-app

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.