윈도우 8.1 업데이트 무한재부팅오류 ㅡㅡ

Question

윈도우 8.1업데이트했는데 저런오류가뜨면서 무한부팅이되네요 정품 윈도우8에서의 8.1업그레이드였고요 , 업데이트 전 업데이트가가능한지 확까지하여 업데이트를했습니다.과제도해야하는데 망했네요. 어떻게해야하나요?

Answer 1

응답 감사합니다.

컴퓨터 복구모드로 진입이 불가 및 부팅이 안된다면 안타깝게도 현재 진행해 볼 수 있는 방법에 제한이 있는 상태입니다. 번거로우시더라도 PC제조사로 문의하여 지원을 통하여 복구를 시도해 보시기 바랍니다.

Answer 2

컴퓨터복구모드로진엡이불가합니다

Answer 3

안녕하세요. 이형래님

Windows 8.1 업데이트 후 블루스크린과 함께 무한 재부팅 되는 문제로 질문하셨습니다.

해당 문제로 인해 많은 불편함을 겪으셨을 것으로 예상 됩니다.

위와 같은 문제는 장치 호환성, 프로그램 충돌,바이러스, 시스템 손상, 하드웨어 오류 등 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.

부팅이 되지 않으시는 상황으로 미디어 부팅 후 "컴퓨터 복구"모드로 진입하여 시스템 복원(문제가 발생되기 이전 시점으로 복원) 이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 이 작업이 어려울 시 번거로우시더라도 PC제조사로 문의하여 점검을 요청해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 4

헐...저도 어제 똑같은 오류가떠서 삼성노트북이었기에 a/s센터에 갔었습니다. 

어제 토론메뉴에 글을남겼는데 답글은 안달렸네요.

무한재부팅 안전모드로들어갈수도 없습니다. 완전먹통 강제종료후 다시켜도 똑같은상태.

메인보드자체도 먹통이라 갈아야한데서 어제맡겨놓고왔습니다.

노트북안에 있는 파일이 다 날라갔다고하는데 최대한 노력은해보겠지만 불가능할 가능성이 크다고 했어요.

중요한파일이 들었었는데.. 어떻해야 할지 멘붕입니다.

a/s 가보시고 상태알려주세요.