윈도우 업데이트 기록을 보니 실패한 항목이 있습니다.

Question

microsoft XML core services 4.0  서비스 팩 2용 보안 업데이트(KB954430)

microsoft visual c++ 2008 서비스 팩 1 재배포 가능 패캐지 보안 업데이트(KB2538243)

둘다 중요도 중요인데. 실패라고 되어있어요.. 업데이트 기록을 보니...

성공으로 안해도 되나요?

성공으로 하려면 어떻게 해야 하나요??

윈도우 7 home premium K/ 32 비트를 쓰고 있습니다만...

Answer 1

응답 감사합니다.

해당 KB947821 업데이트는 앞서 안내드린 작업 방법 2 의 업데이트 준비도구입니다.

이 시스템 업데이트 준비 도구의 설치 실패로 인해서 작업 방법 2를 정상적으로 수행하지 못하셨거나, 설치 과정에서 실패한 적이 있었는지 확인 부탁드립니다.

또는 시스템 업데이트 준비 도구 설치 시 사용하시는 아키텍쳐(32비트)에 맞는 업데이트 준비 도구를 설치하셨는지 확인 해보시기 바랍니다.

Windows 7 시스템 업데이트 준비 도구 32비트용(x86)

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=3132

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

1,2,3, 번의 단계를 거쳐 설치를 해보니, 윈도우용 핫픽스(KB947821) 이게 설치되면서 실패했다고 뜨네요..

오류정보 코드는 다음과 같습니다.

Answer 3

안녕하세요, 한경김2013 님

Windows 7 사용 중 KB954430, KB2538243 업데이트가 실패된 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 업데이트 실패에 대한 원인을 파악하기 위해서는 해당 오류코드 확인이 필요할 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시고, 이 후에도 동일한 증상이 지속된다면 해당 업데이트 실패 오류코드를 확인 해주시기 바랍니다.

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거

1. Windows 로고 키 + R 키 를 누른 후 실행창이 열리면 services.msc 를 입력하고 확인을 누릅니다.
2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고, 적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates 3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution폴더를 삭제합니다. 4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2 폴더를 삭제합니다. 5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

작업 방법 2. 시스템 업데이트 준비 도구 설치

아래 링크를 클릭하여, 현재 시스템과 일치하는 업데이트 준비 도구를 설치합니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

작업 방법 3. 수동 설치

아래의 링크를 참고하여 수동으로 설치를 진행합니다.

아키텍처가 구분된 경우, 32비트는 x86 표시가 된 파일을 설치합니다.(64비트는 x64)

Microsoft XML Core Services 4.0 서비스 팩 2용 보안 업데이트에 대한 설명

http://support.microsoft.com/kb/973688/kohttp://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=13631

Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 재배포 가능 패키지 MFC 보안 업데이트

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=26368

이 후에도 동일한 증상이 지속된다면, 아래의 방법을 참고하여 오류코드를 확인합니다.

Windows 업데이트 최신화 및 확인

1. [시작 - 제어판 - 시스템 및 보안 - Windows Update] 로 이동합니다.
2. 좌측의 업데이트 확인을 클릭하여, 설치할 Windows 업데이트를 확인합니다.
3. 이 후 Windows 업데이트를 진행 후 Windows 가 최신화되면 PC를 재 시작합니다.
4. 1~2번의 방법을 다시 진행 후 더이상 설치할 업데이트가 없는 것이 확인되면, 좌측의 업데이트 기록보기를 클릭합니다.
5. 실패된 업데이트나 동일한 업데이트가 반복해서 설치된 기록이 있는지 확인하여 있다면, 해당 업데이트 번호를 더블 클릭합니다.
6. 클릭 후 메시지 창이 나타나면 해당 메시지 창의 오류코드를 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.