windows 8.1에서 노트북 무선랜이 동작하지 않습니다.

Question

위 이미지에서와 같이 무선랜 드라이버가 제대로 설치되어 있지만 Wi-Fi 항목이 완전히 동작하지 않습니다.

비행기모드 또한 동작하지 않습니다.

유선으로 인터넷을 사용할 수 있을 뿐입니다.

어떤 문제이며 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요, KCHUL 님

Windows 8.1 사용 중 Wi-Fi 가 정상적으로 작동하지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

우선적으로, 아래의 점검사항에 대한 점검을 진행해보실 것을 권장드립니다.

1. 다른 PC 에서는 해당 Wi-fi 가 정상적으로 작동하는 지 확인합니다.

다른 PC에서도 정상적으로 동작하지 않는다면, 해당 Wi-fi 의 문제일 수 있습니다. 2. Windows 8.1 업데이트 이후 발생한 증상이라면, PC 제조사 혹은 랜카드 제조사를 통해서 Windows 8.1 에 호환되는 드라이버가 있는지 여부를 확인해보신 후 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다. 3. 공유기등을 사용하고 계신다면, 해당 공유기가 Windows 8.1 을 지원하는 지 여부 확인과 함께, 펌웨어 및 소프트웨어등을 최신버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다.

추가적으로, 아래의 점검사항에 대해서도 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

• http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_8-performance/windows-8-%EC%8B%9C%EC%9E%91/5e5f4fff-dc9c-4a0f-8c9f-9139218819dd

작업 방법 2. 시스템 검사

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고, 별도의 백신 프로그램이 필요한 경우에는 아래의 내용을 참고해보실 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.