백업 및 복원 실행시 아무것도 뜨지 않습니다.

Question

hdd에서 삼성 migration 을 이용해서 ssd에 하드카피후 하드교체해서 실행을 했는데...

그이후 백업 및 복원 실행시 그림과 같이 아무것도 뜨지 않습니다...

sfc /scannow 을 해봤는데도 시스템에는 문제가 없다고 나오네요...

윈도우 재설치 말고는 방법이 없는것인지요?

Answer 1

저도 위에 분과 마찬가지로 실행이 안되네요.

윈도우 씨디가 없는경우에는 어떻게 해야 하나요?

Answer 2

삼성 SSD의 번들 프로그램인 magician의 최적화 기능에서 백업기능을 사용하지 못하게 

설정한것 같습니다..

services.msc에서 Windows Backup 항목이 사용안함으로 되어 있어서..

자동으로 재설정 하였더니 실행되었습니다.

Answer 3

안녕하세요. 최연준 님

제어판에서 백업 및 복원으로 이동 시 빈창으로 표시되는 문제로 질문하셨습니다. (오류 : 0x80070422)

먼저 관련 서비스가 시작되고 있는지 확인 합니다.

1. [제어판 - 관리 도구 - 서비스]클릭 합니다.
2. 아래 서비스의 상태가 "자동 / 실행"으로 설정 되어 있는지 확인 합니다.

Remote Procedure Call (RPC)  - 자동/시작됨

COM+Event System  - 자동/시작됨

System Event Notification Service  - 자동/시작됨

Volume Shadow Copy  - 수동/시작

Windows backup - 자동/시작

Microsoft Software Shadow Copy Provider - 수동/시작됨

문제가 지속적으로 발생 시 윈도우 설치 미디어를 이용하여 In-Place Upgrade 설치를 해야할 수 있습니다. 프로그램과 파일이 유지됩니다.

 * 브랜드 PC(OEM)제품의 경우 In-Place Upgrade가 불가할 수 있습니다.

[참고]

In-place 업그레이드 방법

1. Windows 7 로 부팅되어 있는 상태에서 Windows 7 설치 디스크를 넣으세요.
2. "자동 실행" 화면이 나타나면 [setup.exe****실행 **]**을 클릭하세요.
3. 설치 화면이 나타나면 **[**지금 설치 **]**를 클릭하세요.
4. 다음 화면에서 **[**온라인에서 최신 업데이트 설치 ( 권장 **)]**를 클릭하세요. 업데이트 검색 및 다운로드/설치가 자동으로 진행됩니다.
5. 사용 약관 동의 화면이 나타나면 **[**동의함 **]**을 선택하고 **[**다음 **]**을 클릭하세요.
6. 다음 화면에서 **[**업그레이드 **]**를 클릭하세요. 업그레이드가 진행됩니다.
7. "Windows 자동 보호 설정" 화면이 나타나면 **[**권장 설정 사용 **]**을 클릭하세요.
8. "시간 및 날짜 설정 검토" 화면이 나타나면 표준 시간대, 날짜, 시간 설정을 확인하고 **[**다음 **]**을 클릭하세요.
9. 다음 화면에서 **[**시작 **]**을 클릭하세요. 업그레이드가 종료되고 시작 화면이 나타납니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.