무비메이커에 소리는 나는데 영상이 검은화면으로 나옵니다.

Question

안녕하세요 수고가 많으십니다. 다름이아니라 무비메이커 때문입니다.

여기에 이런 질문을 한다고 생각하실지 모르겠지만 , 이곳밖에 도움을 요청할 곳이 없어서요...

무비메이커 라는 프로그램이 꼭 필요한데, 기존으로 깔려있어서 사용하려고 했습니다. 하지만 동영상과 사진은 추가가 되지만, 편집할때 검정화면으로 나타납니다.

제거하고 다시 설치하기를 세번이나 반복했지만 똑같습니다.

인터넷에 검색을해봐도 저같은 경우는 없고요...

네이버에서 동영상을 avi 나 wmv로 변환하라고해서 해봤지만 그대로입니다.

또 통합코텍을 깔으라고해서 깔아도 그대로입니다.

되도록이면 해결이 되었으면 정말 좋겠습니다.

새해복 많이받으시고 감기조심하세요 ! 꼭 답변 부탁드릴게요.

Answer 1

안녕하세요 김진영0825 님

Windows Essentials 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님께서는 무비 메이커의 편집 화면이 검정 화면으로 나타나는 현상에 대해 문의해 주셨습니다. 문의해 주신 문제에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 다음 내용을 확인해 주세요.

일반적으로 무비 메이커의 미리보기 화면이 표시되지 않는 문제가 발생한 경우 [무비메이커미리보기오류] 링크에 안내된 과정을 진행하는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다. 제공해 드린 링크의 과정을 진행하여 문제 해결을 시도해 보실 것을 권해 드립니다.

하지만, 만약 과정을 모두 진행하셨음에도 문제를 해결할 수 없었거나 또 다른 문제가 발생한다면 언제든지 아래에 있는 [응답]을 클릭하여 회신해 주세요. 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.