안녕하세요, Chehyuk Chi 님
Windows 8 사용 중 데스크톱 모드 바탕화면의 파일 및 폴더 위치 변경 후 PC 재 시작을 하면 다시 이전의 배치 상태로 돌아가는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 기본적으로 해당 부분을 변경하셨다면 PC 재 시작 이후에도 변경된 상태가 저장되어야 하나 시스템 파일의 손상이나 타사 프로그램의 영향 등으로 인해서 저장이 되지 않는 것으로 보입니다.
아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.
작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 ( 클린부팅 방법 )
작업 방법 2. 파일 및 폴더 보안/암호 프로그램 제거
사용하시는 PC에 파일 및 폴더 관련 보안 프로그램이나 암호 프로그램 등이 설치되어있는지 확인하여 제거 후 증상을 확인 해보시기 바랍니다.
또한, 바탕화면 아이콘의 배치만 저장이 되지 않는지 아니면 프로그램 설치 후 재 시작 시에도 설치된 프로그램이 보이지 않는지 또는 시작화면의 앱 타일 배치도 변경이 되지 않는지 등을 확인 해보시기 바랍니다.
작업 방법 3.시스템 검사
- Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.
sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다
이 후에도 동일한 증상이 지속된다면, 새 계정에서도 동일증상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다.
[ 새계정만들기]
- 사용자계정새로****만들기
http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/create-user-account#create-user-account=windows-8
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감사합니다.
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