다른 프린터로를 기본 프린터로 설정하려 하면 오류 발생

Question

어떤 프린터든 기본 프린터로 설정을 선택하면 아래와 같이 에러가 발생합니다.

"작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000709). 프린터 이름을 다시 확인하고 프린터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오."

사무실에서 사용중인데 다른 PC에서는 잘되고 있고요 한 PC에서만 오류가 발생하는 것으로 보아서 PC 내에서 문제인데

어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. For Supreme 님

특정 프린터를 기본 프린터로 설정하려 하면 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

프린터 서비스 확인 및 프린터 제거 후 다시 설치 시 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

• 서비스 시작 -[제어판 - 관리 도구-서비스]에서 Print Spooler 서비스를 두번 클릭하여 "시작 유형 - 자동 / 서비스 상태 - 시작" 으로 되어 있는지 확인 합니다.
• 해당 프린터를 제거 후 다시 설치하여 문제점을 확인 합니다.
• 제어판 - 프로그램 및 기능 에서 사용하지 않는 프린터가 설치되어 있지 않은지 확인 하여 제거 합니다.
• 1. [Windows 로고 키+ R]누른 후 regedit 입력 합니다.

2. 레지스트리 편집기가 뜨면 아래 위치로 이동합니다.

HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

3. Windows항목을 마우스 우 클릭하여 "사용 권한" 클릭 합니다.
4. 아래와 같이 권한 설정이 되어 있는지 확인 합니다. 거부에 체크되어 있다면 해제 합니다.

Administrator - 모든 권한 ,읽기 권한

SYSTEM - 모든 권한, 읽기 권한

Users - 읽기 권한 

TrustedInstaller - 모든 권한, 읽기 권한 

5. PC를 다시 시작 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.