내부 네트워크 연결이 안 될때

Question

윈도우 XP입니다.

인터넷 연결은 잘 되는데, 내부 네트워크 연결이 안됩니다.

탐색기에서 네트워크에 워크그룹 검색이 안됩니다.

같은 네트워크에 있는 컴퓨터의 공유 폴더에 접근 할 수가 없습니다.

어제 까지만 해도 잘 되었거등요,

공유컴퓨터에 핑은 잘 날아 갑니다.

답변해 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, 말이오 님

Windows XP 사용 중 내부 네트워크 연결이 정상적으로 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 기존에는 연결이 정상적으로 되었으나 갑자기 되지 않는 것으로 보입니다.

하지만, 문의주신 내용만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 어려움이 있으며, 추가적인 확인작업이 필요할 것으로 보입니다.

• 내부 네트워크의 다른 PC에서는 말이오 님의 PC에 연결이 가능한 지 확인합니다.
• 내부 네트워크의 다른 PC들간에는 연결이 정상적으로 되는 지 확인합니다.
• 어제 또는 오늘 새로 설치한 프로그램이 있다면, 확인하여 제거를 해본 후 증상을 확인합니다.

아울러 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows Update

1. 시작 -->모든 프로그램-->Windows Update를 클릭하거나 아래의 링크를 클릭합니다.http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ko
2. 빠른 설치를 클릭하여 업데이트를 최신화합니다.
3. 업데이트 후 PC 재시작하여 동일한 작업을 반복해서 수행하여 더이상 최신화할 업데이트가 없는 지 확인합니다.)

작업 방법 2. 네트워크 랜카드 드라이버 업데이트 / 공유기 펌웨어 업데이트

네트워크 랜카드 제조사측을 통해서 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

또한, 공유기등의 환경을 사용하고 있다면, 펌웨어등의 업데이트도 함께 진행합니다.

작업 방법 3. IP 주소 입력

[시작 - 실행 - cmd] 명령 프롬프트를 실행 하여 ping 다른 PC의 IP주소 입력 시 응답이 오는지 확인 합니다.

이 외에도 추가적으로, 보안 / 방화벽 프로그램을 사용중이라면 해당 프로그램의 설정을 확인합니다.

[참고]

Windows XP의 홈 네트워킹 문제 해결

http://support.microsoft.com/kb/308007/ko

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감사합니다.

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