문의합니다.

Question

이용 운영체제는 windows 8.1 K 입니다.

질문 내용은

유휴상태가 되면 정확히 5분 후에 System 이라는 프로세스의 cpu 점유율이 급상승합니다.

30% 이상 지속됨

경우에 따라서는 호스트 프로세스도 30% 이상 점유하여 총 cpu 점유율이 70%에 육박하는 상태가 됩니다.

문제는 이용하고 있는 하드웨어가 랩탑인데,

cpu 급상승으로 인해 발열과 팬 작동이 심해집니다.

아무것도 하지 않은 유휴상태인데 그런 현상이 발생하고 있어 심히 불편한데요.

5분후에 체크하거나 수행하는 예상되는 작업들이 어떤것들이 있는지

회피할 수 있는 설정방법이 있다면 어떤것이 있는지 지원 부탁드립니다.

모니터끄기, 화면보호기 모두 해제 되어 있는 상태입니다.

Answer 1

안녕하세요, hyung kyun. kim 님

Windows 8.1 사용 중 유휴 상태임에도 불구하고, CPU 점유율이 과도하게 상승하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 특정 서비스 동작 시 일시적으로 CPU 점유율이 상승할 수 있으며, 이는 자연적인 동작으로 시스템 사양 및 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 

5분정도 기다려보신 후에도 지속적으로 CPU 점유율이 높을 경우에는 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_8-performance/windows-8-%EC%8B%9C%EC%9E%91/5e5f4fff-dc9c-4a0f-8c9f-9139218819dd

작업 방법 2. 시스템 검사

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다. 

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. 홈그룹 나가기

1. 홈 그룹을 열려면 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고 설정을 탭(또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭)한 다음 PC 설정 변경을 탭하거나 클릭하고홈 그룹을 탭하거나 클릭합니다.
2. 나가기를 탭하거나 클릭합니다.
3. 이 후 증상을 확인합니다.

작업 방법 4. 색인 확인

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 제어판을 클릭합니다.
2. 보기기준을 큰아이콘이나 작은아이콘으로 두고 색인 옵션을 클릭합니다.

3. 색인 옵션창이 나타나면 색인이 진행되는 지 확인하고, 색인이 진행중이라면 완료된 후 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.