Windows Live 메일 현재것 삭제하고 새로 설치하려고 합니다. : Windows Live 메일 삭제, 재설치, 백업 방법 안내

Question

선생님

Windows Live 메일은  간편하고 편리해서 잘 사용해 았습니다.

그러나 며칠전 부터 받은 이메일중 어떤 것들은  클릭이 안되는 메일이 있습니다.

hanmail.net  에 가서 해당 제목을 클릭하면 문제없이 잘 열려 집니다.

오래동안 함부로써서 다른 에러도 빈발하고 해서

이 기회에 새로 깔려고 합니다.

1. 현재의 Windows Live 메일을 그대로 두고 새로 깔것인지? 지우고 설치해야 되는지?

2..지우려면 어떻게 삭제하는 것인지?

4. 그리고, 새로 설치하는 방법을 알려 주십시오.

@저의 PC 는 Windows 7이고  model 은  .Core 2 Quad DM Z70 입니다

귀찮게 여기실것 같아 죄송스럽게 여깁니다.

       부탁 드립니다.

       저의 이 멜로 그 절차 방법 알려 주십시오.

       윤영록 드림

       ******@hanmail.net

Answer 1

안녕하세요? Rocky(HS)님,

< 이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다 .> 

고객님께서는 Windows Live 메일의 삭제 및 재설치 과정에 대해 어려움을 겪고 계시는 것 같습니다. Windows Live 메일을 새로 설치하기 위해서는 우선 기존에 사용하시던 Windows Live 메일의 삭제를 진행하셔야 하며, 삭제를 진행하기 전에 기존에 사용하시던 정보의 백업을 진행하시기를 권장해 드립니다.

Windows Live 메일에서 백업하고, 삭제 후 재설치 하는 과정에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 확인 후 진행해 보시기 바랍니다.

1. Windows Live 메일 2012 의 정보를 백업합니다 .

(1) Windows Live 메일에 저장되어 있는 메일을 내보내기 합니다 .

Windows Live 메일의 메일 내보내기(E) 메뉴를 통해, 계정에 보관 중인 정보들을 PC, 또는 외장하드로 저장합니다.

a. 상단 메뉴에서 **[**파일 ]>[ 메일 내보내기 ]> [ 메일 메시지 **]**를 차례로 클릭합니다.

b. “Microsoft Windows Live 메일”을 선택하신 후 **[**다음 **]**을 클릭합니다.

c. **[**찾아보기 **]**를 클릭하신 후, 메일을 저장하실 폴더를 선택, 또는 생성하신 후 **[**다음 **]**을 클릭합니다.

d. 모든 폴더, 또는 내보내기를 할 폴더를 선택하신 후 **[**다음 **]**을 클릭합니다.

e. **[**마침 **]**을 클릭하여 과정을 마치신 후, 해당 폴더에 메시지가 잘 저장되었는지 확인합니다.

(2) Windows Live 메일에 저장되어 있는 연락처를 내보내기 합니다 .

a. 좌측 하단의 **[**연락처 ] 메뉴를 클릭합니다.

b. 상단의 메뉴에서 **[**내보내기 ]>[ 쉼표로 구분된 주소록 **(.CSV)]**을 차례로 선택합니다.

c. **[**찾아보기 **]**를 클릭하신 후, 연락처를 저장하실 폴더를 선택, 또는 생성하신 후 다음을 클릭합니다.

d. 내보내 하실 연락처를 선택하신 후 **[**마침 **]**을 클릭하여 과정을 마치시고, 해당 폴더에 연락처가 잘 저장되었는지 확인합니다.

2. 제어판에서 “Windows 필수패키지 2012” 를삭제한뒤 , “여기”(← 클릭 ) 를 클릭하여 다시 설치합니다 .

3. Windows Live 메일에 계정을 다시 설정합니다 .

다음의 링크에 안내된 내용을 참고하셔서 문제가 발생했던 계정을 다시 설정해 보세요.

**Windows Live****메일에계정을추가하려면어떻게하나요**?(←클릭)

4. 계정을 다시 동기화 하셨다면 , 다음의 방법으로 백업해 두신 메일과 연락처를 가져오기 합니다 .

(1) 메일을 가져오기 합니다 .

a. Windows Live 메일을 실행합니다.

b. 상단 메뉴에서 **[**파일 ]>[ 메일 가져오기 **(I)]**를 클릭합니다.

c. “Windows Live 메일”을 선택하신 후 **[**다음 **]**을 클릭합니다.

d. **[**찾아 보기 **]**를 클릭하신 후, 저장해 두셨던 메일을 불러옵니다.

(2) 연락처를 가져오기 합니다 .

a. 좌측 하단의 **[**연락처 ] 메뉴를 클릭합니다.

b. 상단 메뉴 중 **[**가져오기 ] 메뉴를 통해 PC에 저장되어 있는 연락처를 가져오기 합니다.

안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며, 재설치를 진행하셨지만 Windows Live 메일에서 문제가 지속된다면 회신으로 알려주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

또한, 고객님께서 Microsoft 커뮤니티에 문의해 주신 내용에 대해서는 고객님의 문의 내용에 대한 [응답]으로만 답변이 가능하며, 별도로 요청해 주신 이메일 주소로는 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 2

*Windows Live 메일을 현재 것 삭제 안 하고(많은 자료 저장되어 있슴)

"새 버젼이 나왔습니다.계속 사용하려면 새 버전을 설치해야합니다.

지금 설치하시겠습니까? " 예 하고 클릭하면, 첨부 11  아!?  첨부 11 이 skype 정보 라?

청부 22 하고 상관이 없는것 같습니다.

나의 PC(Windows 7)가 문제가 있는지도 모릅니다.

*어떻든 첨부 22만 보시고, 조언 부탁드립니다.

윤영록

Answer 3

안녕하세요? Rocky(HS)님,

고객님께서는 Windows Live 메일을 재설치 하는 과정에 대해 문의해 주셨습니다. 그런데 첨부해 주신 화면은 Windows Live 메일이 아닌 메신저 프로그램 설치화면 입니다.

이 페이지 상단에 보면, 2014년 8월 8일에 안내해 드린 내용 중 “2. 제어판에서“Windows필수패키지2012”를삭제한뒤, “여기”(←클릭)를 클릭하여 다시 설치합니다. **”**내용을 진행하여 Windows Live 메일 프로그램도 설치하셨나요?

메신저 프로그램만 설치하시고, Windows Live 메일 프로그램은 설치하지 않으셨다면 해당 과정을 다시 진행하여 Windows Live 메일을 다시 설치해 주시길 부탁 드립니다.

하지만, Windows Live 메일 프로그램을 설치하셨다면, Windows의 검색 기능을 통하여 설치된 Windows Live 메일을 찾아서 실행해 보시기 바랍니다. Windows Live 메일을 처음 실행하면 다음과 같은 화면이 표시됩니다.

해당 화면이 표시되면 2014년 8월 8일에 안내해 드린 내용에 따라 순서대로 진행하셔서 Windows Live 메일을 이용해 보시기 바랍니다. 

이전에 문의해 주신 내용과 동일한 문제라고 판단되어 게시물을 병합한 점 참고 부탁 드립니다. 안내해 드린 내용이 고객님께 도움 되었기를 바라며, 이 문제에 대해 더 궁금하신 내용이 있으실 경우 이 답변 하단의 **[응답]**을 클릭하여 회신해 주시길 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 4

담당선생님 (첨부를 했더니 글귀가 가리워져서 다시 올립니다)

이번에 어떤 경우에 천부 11  22  정보가 떠서 "졸시구나"

했는데, 클릭하면 계속해서 같은 정보가 뜹니다.

첨부 보시고 문제 해결할수 있도록 선처, 교시 바랍니다.

늙은이가 한사코 HOT mail ID는 피하고,

로그인으로  ******@hanmail.net  와 암호를 사용하고 있습니다. 

"천부 infor_11.jpg  이전 프로그램 설치가 완료되지 안 했다 는 뜻을 모르겠습니다.

고맙습니다.

윤영록

Answer 5

담당선생님

Windows Live 매일의 새 버젼의 교체를 갈망하고 있습니다.