pc에 로그인할수없다네요...

Question

익명

제가 저번에 암호설정을했다가 다시 취소를했습니다 그런데 오늘 껐다가다 키니까 이러네요ㄷㄷ 어떡하죠 그냥엔터누르면 로그인정보를다시입력하라네요ㅠㅜ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 나현 님

Windows 8.1 사용 중 "지금은 PC에 로그인할 수 없습니다." 메시지와 함께 정상적으로 로그인할 수 없는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Microsoft 계정의 암호 설정 및 취소 후에 해당 증상이 발생하는 것으로 보이며, 이러한 문제는 해당 계정 암호 관련 설정이 정상적으로 반영되지 않아서 발생할 수 있을 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 이전 시점 복원을 진행 해보시고, 이후에도 동일한 증상이 발생한다면 아래의 Microsoft 계정 지원(이메일 지원)을 통해서 문의주시기 바랍니다.

Windows에 로그인되어 있지 않은 경우에는 먼저, 로그인 화면에서 전원 아이콘 을 탭하거나 클릭하고 Shift 키를 길게 누른 다음 다시 시작을 탭하거나 클릭합니다.

2. 문제 해결 창이 나타나면, 고급 옵션을 클릭합니다.

3. 고급 옵션 창이 나타나면, 시스템 복원을 선택하여 복원을 진행합니다.

Microsoft 계정에 대한 문의(이메일 지원)

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-live/id-support

**Microsoft 계정에 대한 지원은 Microsoft Community 가 아닌, 이메일 지원을 통해서만 지원드리고 있습니다.**

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.