![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요? 이승수 님.
파일 첨부를 시도할 때 Windows Live 메일이 종료되는 문제가 발생한다는 고객님의 문의 내용을 확인했으며 다음과 같은 안내를 드립니다.
이러한 문제가 발생하는 원인을 정확하게 확인할 수 없었습니다만 파일 첨부를 시도할 때 종료된다면 Windows Live 메일 복구 및 재 설치 과정이 필요하다고 판단됩니다. 아래 과정을 완료해 주세요.
-Windows live 메일을 복구해 보세요. ****
1.****제어판 >프로그램 제거를 클릭합니다.
- Windows****필수 패키지를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
3.****제거/변경을 클릭합니다.
4.****모든 Windows 필수 패키지 프로그램 복구를 클릭합니다.
5. 복구 과정이 완료된 뒤 문제가 지속되는지 확인합니다.
여전히 문제가 지속될 경우 다음 방법으로 Windows Live 메일을 다시 설치해 보세요.
-Windows Live 메일을 다시 설치해 보세요. ****
- Windows Live 메일을 재설치 하기에 앞서, 하드웨어를 전환하거나 Windows Live 메일을 다시 설치해야 하는 경우 먼저 모든 항목을 내보내고, 변경 작업을 수행한 후 모든 항목을 다시 가져오는 것이 좋습니다. 이를 일반적으로 백업 및 복원이라고 합니다. **Windows Live(** **윈도우** **** **라이브)** **메일을** **** **사용하여** **** **전자** **** **메일,** **연락처** **** **및** **** **캘린더를** **** **가져오고** **** **내보내려면** **** **어떻게** **** **하나요?**를 클릭하시고 해당 도움말을 참고하시어 Windows Live 메일에 있는 데이터를 백업하세요.
**하나** **** **이상의 Windows(** **윈도우)** **필수** **** **패키지** **** **프로그램을** **** **제거하려면** **** **어떻게** **** **하나요?**를 클릭하시고 안내되는 방법으로 고객님의 PC에 설치되어 있는 Windows Live 메일을 삭제하세요.
3. **Windows** **필수** **** **패키지**를 클릭하시고 지금 다운로드를 클릭하여 Windows Live 메일을 다시 설치하세요.
- Windows Live 메일 설치를 완료했다면 다시 1.에서 안내해 드린 **Windows Live(** **윈도우** **** **라이브)** **메일을** **** **사용하여** **** **전자** **** **메일,** **연락처** **** **및** **** **캘린더를** **** **가져오고** **** **내보내려면** **** **어떻게** **** **하나요?******링크를 클릭하시고 백업했던 데이터를 Windows Live 메일로 가져오기 하는 방법을 수행하세요.
위 과정을 완료하신 후 문제가 해결되었기를 바랍니다. 문제가 지속되는 경우 또는 추가적으로 궁금한 사항이 있는 경우 회신해서 문의해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
Park Areum.