컴퓨터 내에 설치된 카드나 체스 게임이 안됩니다.

Question

카드게임 실행시  적절한 그래픽 장치를 찾을 수 없습니다. 라는 이야기가 뜨고

체스 실행시 호환되지 않는 direct 3d 장치를 찾지 못했습니다.라는 오류창이 뜹니다.

directx 진단 도구를 확인하여보니

WHQL 서명이 안되어 있구요.  어느날 윈도우 7 인증을 하라는 창이 뜬 이 후 인증을 했습니다.

그 이후 오피스 사용시  다른 프로그램과 연동 오류가 발생하였습니다.  연동 오류는 오피스를 복구 하므로써 해결 했는데

이 그래픽 관련된 오류는 정말 해결이 불가능 합니다..

도와주세요 ㅜㅠ

Answer 1

안녕하세요, 방울이 님

Windows 7 사용 중 DirectX 진단 도구에서 " igdumdx32, igd10umd32 파일에 디지털 서명이 되어 있지 않으며, 이것은 해당 파일이 Microsoft의 Windows Hardware Quality Labs (WHQL)에서 테스트되지 않았음을 의미합니다. 하드웨어 제조업체로부터 WHQL 로고가 표시된 드라이버를 얻을 수도 있습니다. " 메시지가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, WHQL 을 통해서 해당 드라이버가 정상적으로 동작한다는 테스트 인증을 받지 못했을 때 발생할 수 있습니다.

이 경우, 우선적으로 사용중인 그래픽 카드 제조사를 통해서 Windows 7 용 최신 버전 드라이버를 제공받아 설치를 진행해주셔야 할것으로 보입니다.

Windows 7 용 최신 버전 드라이버 설치후에도 동일한 증상이 지속된다면, 아래의 기술 문서를 참고하여 DirectX 문제를 해결 해보시기 바랍니다.

DirectX의 기본 문제 진단

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/diagnosing-basic-problems-with-directx

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

DirectX 의 기본 문제 진단을 통한

문제해결은 이미 해보았습니다.

Windows 7의 특성상 수동으로 하드웨어 가속 슬라이더를 사용할 수 있는 항이 존재하지가 않습니다.

그래서 다른 방법을 찾아 보고 있었습니다..ㅠ