안녕하세요, 영철김- 님
Windows 8.1 사용 중 특정 폴더에 저장한 html 파일이 탐색기를 통해서 확인할 수 없는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 어려움이 있습니다.
우선, 아래의 사항을 확인과 함께 점검을 진행 해주시기 바랍니다
해당 증상이 다른 html 파일에서도 발생하는지 확인
해당 html 파일을 특정 폴더에 저장했을때만 발생하는지 확인
해당 증상이 다른 확장자 파일에 대해서도 발생하는지 확인
다른 파일 숨김 설정 후 폴더 속성에서 숨김파일 보기를 설정하면 숨김파일이 표시가 되는지 확인
작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)
작업 방법 2. 시스템 검사
- 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.
sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.
작업 방법******3.******바이러스 검사
백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)
Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.
바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.