window media player 문제점

Question

익명

'윈도우 미디어 플레이어'가 실행이 안됩니다.

다른 프로그램(곰플레이어)으로는 동영상이나 음성파일이 실행이 되는데, '윈도우 미디어 플레이어'는 프로그램 자체가 실행이 안됩니다.

해결 방법을 부탁드립니다.

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안녕하세요, 원일강 님

Windows Vista 사용 중 Windows Media Player 가 실행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Windows Media Player 의 손상, 타사 프로그램의 영향등으로 인해 발생할 수 있으나 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드리며, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 **** 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 ( 클린부팅 방법 )

작업 방법 2. 시스템 검사

시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. Fix It

아래의 기술 문서를 참고하여 진행합니다.

자체 버전의 Wmp.dll 파일을 등록하는 타사 제품을 설치한 후에 Windows Media Player가 응답하지 않음

Windows Media Player 비디오 및 기타 미디어 또는 라이브러리 문제 수정

이 후에도 동일한 증상이 발생한다면, 설치되어있는 타사 플레이어 프로그램을 모두 제거 해보실 것을 권장 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.