다음을 통해 공유

windoguide 에 감염되었다가 치료를 하였는데 dll 오류가 발생합니다.

익명
2014-02-05T05:54:26+00:00

얼마전 Trial version의 CorelDrow 제품을 다운로드하여 설치하다가 잘못된 링크에서 바이러스가 포함된 소프트웨어를 다운로드하여 설치했다가

windowguide 라는 바이러스에 감염이 되었습니다.

초기에 설치하면서 다운로드한 제품이 이상하다는 것을 알아채고 설치를 중지하였으나 이미 레지스트리와 프로그램이 설치되어서 일단 관련

프로세스와 레지스트리 값 그리고 프로그램 파일들을 모두 삭제하였습니다.

인터넷에서 알려진 몇 가지 제거 방법을 사용하였으나 재부팅을 하면 아래와 같은 dll 오류가 계속해서 발생하고 있습니다.

c:\program files\windowguide\windgdou.dll 을 시작하는 동안 문제가 발생하였습니다.

지정된 모듈을 찾을 수 없습니다.

어딘가 background 상에서 windows 시작 시 windgdou.dll 이라는 파일을 실행시키려는 것 같은데 해당 폴더와 파일은 제가 삭제를 하여

실행이 안되고 dll 오류를 발생시키는 것 같습니다.

이 문제를 해결하기 위해 레지스트리에서 의심되는 값들을 모두 제거하였음에도 불구하고 계속해서 문제가 해결되지 않고 있습니다.

dll 오류 문제를 해결하기 위해 추가적으로 정리, 삭제 해야할 것들이 있는지 방법을 찾고 싶습니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 앱

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2014-02-06T00:38:58+00:00

    안녕하세요, 래리 님

    Windows 7 사용 중 바이러스 감염 후 Windows 시작 시 windgdou.dll 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, windgdou.dll 은 Windows Guide 프로그램의 dll 파일인 것으로 보이며, 이 프로그램은 즐겨찾기나 시작 메뉴등에 바로가기 아이콘을 생성하고, 인터넷 검색 후 팝업 광고창을 생성하는 프로그램인 것으로 확인됩니다.

    바이러스 여부에 대해서는 확인이 되지 않으나, 해당 프로그램이 포함된 다운로드 파일을 설치 후 제거가 정상적으로 진행되지 않아서 발생하는 것으로 보입니다.

    아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

    작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

    http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_7-performance/windows-7-%EC%8B%9C%EC%9E%91/a4ea88be-1d83-4ae2-b95b-bbf4b392c02b

    작업 방법 2. Internet Explorer 점검

    • Internet Explorer 기본 설정 복구(개인 설정 삭제 옵션을 사용)

    http://support.microsoft.com/kb/923737/ko

    [참고]

    Internet Explorer 의 도구(톱니바퀴아이콘) - 추가기능 관리에서 설치된 추가기능 중 Windows Guide 가 있는 지 확인하여 제거할 필요가 있습니다.   

    작업 방법 3.불필요한 프로그램 삭제 & Browser Helper Object 삭제

    제어판 - 프로그램 및 기능에서, 앞서 말씀드린 Windows Guide 프로그램, Toolbar(툴바)를 비롯한 웹 서치 , Internet Security 관련 프로그램이 있다면 삭제 합니다.

    [Browser Helper Object 삭제]

    1. Windows 로고키+ R키 누른 후 실행 창이 뜨면 regedit 입력후, Enter를누릅니다
    2. 아래의 경로로이동하여, Browser Helper Objects폴더와 Post Platform폴더하위의모든 항목을삭제합니다. (해당 경로에 폴더가 없다면 무시 합니다)

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

    작업 방법 4. 바이러스 검사

    백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

    MS시큐리티에센셜 (개인사용자무료 백신)

    Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

    Malwarebyte

    바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개