인터넷으로 구매한 윈도우8k 제품키를 잃어버렸습니다.

Question

익명

2012년 12월에 인터넷으로 구매 (CD 발송) 한 윈도우8K의

제품키를 따로 저장해 놓지 않아서

윈도우 재설치를 못하고 있습니다.

(당시 받은 메일도 지워져 버렸네요)

* 단 제품 CD는 가지고 있습니다. - 박스에 바코드 부분만 오려 놓았는데 여기는 제품키 표기가 안되어 있네요.

구매한 이력이 남아 있을테니 제품키를 다시 받을 방법이 있지 않을까요?

비싼 돈을 주고 구매한 제품인데, 다시 설치 및 사용을 못하게 되어서

너무 안타깝습니다.

도움 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. WOO JAEJONG 님

구매한 제품의 제품키를 확인할 수 없는 문제로 질문하셨습니다.

Microsoft 스토어를 통하여 구매하신 경우 스토어 웹 페이지에서 구매 당시 사용하였던 Microsoft 계정으로 로그인하여 우측 상단의 계정을 선택 후 구매 이력을 확인해 보시기 바랍니다.

확인이 어려우신 경우 Microsoft Store으로 문의해 보시기 바랍니다.

080-222-0880

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