Windows 8.1 마우스 우클릭 속도 문제

Question

Windows 8.1 Enterprise를 사용하고 있습니다.

바탕화면이나 폴더 안에서 마우스 우클릭을 하면 한 5초 정도 후에 메뉴가 나타나서요.

갑자기 그런데 원인을 모르겠네요. 특정 파일을 선택 후 우클릭은 정상 속도로 메뉴가 나타나고요.

혹시 이런 현상에 점검 사항이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 확인 사항 알려주셔서 감사 드립니다.

알려주신 1,2,3 항목 모두 실행하여도 여전히 속도가 느리네요.

추가적으로 New Item 즉 새로운 폴더, 파일을 Windows 8.1 기본 기능을 이용해서 만드는 것도

동일한 현상입니다. 혹시 더 확인 할 사항이 있을까요?

Answer 2

안녕하세요, HOYAMIN 님

Windows 8.1 사용 중 바탕화면 및 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시 메뉴가 나타나는 시간이 다소 지연되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나, 타 프로그램 및 드라이버의 영향, 시스템 파일의 손상, Windows 설치 시 손상된 이미지를 사용했을 때 등 다양한 원인에 의해서 발생할 수 있을 것으로 보입니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기(클린부팅 방법)

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• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

작업 방법 2. 하드웨어 드라이버 업데이트 및 Windows 업데이트

우선, Windows 업데이트를 최신화 하신 후 PC제조사 및 모든 하드웨어 장치(ex : 칩셋, 그래픽카드,네트워크 랜카드,사운드 카드 등)의 제조사 홈페이지/고객센터 등을 통해서, 각 장치가 Windows 8.1 에 정상적으로 호환이 가능한지 확인을 진행하고, Windows 8.1 에 호환이 가능할 경우에는 Windows 8.1 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

(기존에 드라이버가 설치되어 있더라도, 제조사 홈페이지를 통해서 제공되는 최신 드라이버로 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.)

작업 방법 3. 시스템 검사

1. Windows 로고키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다. 

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.