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전원 옵션에서 '전원 관리 정보를 사용할 수 없습니다'가 뜹니다.

익명
2013-10-23T07:40:56+00:00

윈도우 8.1로 업데이트한 후부터

전원 옵션에 들어가서 각 항목을 클릭해보면

전부 '전원 관리 정보를 사용할 수 없습니다'가 뜨면서

전원 관리가 안되네요.

컴퓨터를 가만히 두면, 모니터는 일정시간 후에 꺼지는 것 같은데

컴퓨터 본체는 절대 꺼지지 않는군요.

검색해본 결과 바이오스 초기화 또는

'실행'에서 powercfg -h on을 입력하는 방법 등이 나와있던데

아무 소용이 없었습니다. 어떻게 해야 해결될까요.....ㅜㅜ

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 성능 및 시스템 오류

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답변 2개

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  1. 익명
    2013-10-25T16:41:36+00:00

    알려주신 방법대로 해봤지만

    결국 고치지 못했습니다.

    일단은 포멧을 한번 해볼까 합니다.

    그래도 문제가 발생하면 다시 여쭐께요^^;

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2013-10-24T07:36:32+00:00

    도메인 PC를 사용하신다면, 도메인 시스템 관리자에게 물어보세요.

    그게 아니라면 전원관리 설정과 관계된 레지스트리 값이 삭제됐거나 손상되었을 수 있습니다.

    그리고..예전에 보니까 삼성꺼는 Faststart 인가 그 프로그램이 설치되어있는 경우에 이런 증상이 발생한다고 본거같은데...

    시스템 검사랑 클린부팅 해보시고, 제어판에서 저런 프로그램 설치되어있으면 삭제해보세요.

    클린부팅 : http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

    시스템 검사 : 시작버튼 우클릭-명령프롬프트(관리자)를 클릭해서 sfc /scannow 입력해서 검사

    참, 그리고 드라이버 문제일 가능성도 있습니다.

    Windows 8.1용 드라이버를 다 설치해보시고, 혹시나 8.1 용 드라이버가 없거나 안정성이 떨어지는 드라이버가 있는건 아닌지 확인해보세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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