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윈도우7 업데이트 후에 무한 재부팅이 되네요;;..

익명
2014-09-24T19:49:56+00:00

휴가나왔는데 무슨 이런일이 ㅜㅜ...

현재는 시스템 복원해서 사용중이긴 한데 컴퓨터 업데이트를 51개나 안해서 몽땅 다운받아서 할려고하는데

계속해서 다시시작하면 구성준비중(windows 업데이트가 끝날때까지 전원을 끄지마세요) 이라고 화면이 나오면서 1분정도후에 계속 재부팅 됩니다;;...

복원후에 바이러스 검사도 해보고 지난 8월 문제의 업데이트도 다 채크후 그것만 빼고 다운을 받아봤는데도 증상이 그대로네요;;..

시스템 복원 할때도 완전한 복원이 안되었다면서 '0x80070002' 오류코드가 뜨고 어찌해야할지 골머리가 아프네요;;..

포멧하고 다시하기는 시간도 시간이고 가족이 쓰는거라 다시 구성요소 깔기도 힘들고;;.. 어떻게 해야할지 정말 머리가 아픕니다;;...

꼭! 좀 도와주셨으면 합니다 ㅜㅜ....

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답변 1개

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  1. 익명
    2014-09-25T00:47:39+00:00

    안녕하세요. 땅거미님

    Windows Update 시 업데이트 구성 준비 중 에서 계속 재부팅되는 문제로 질문하셨습니다.

    8월에 업데이트 문제의 경우 당시 바로 수정 배포되어 현재는 문제가 없는 상태 입니다.

    보통 업데이트 구성 오류의 경우 타사 프로그램의 영향이나 시스템의 손상으로 인해 발생될 수 있습니다.

    업데이트 목록 중 하드웨어 제조사에서 제공된 드라이버 업데이트는 설치하지 마시고 아래와 같이 점검 후 업데이트를 소량으로 나누어 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

    (설치하지 않을 업데이트를 마우스 우 클릭하여 "업데이트 숨기기" 클릭 시 제외 됩니다)

    작업 1. 업데이트 임시 폴더 초기화

    Fix It 솔루션을 이용하여 Windows Update캐시 폴더를 초기화 합니다.

    아래 링크를 클릭 하여 Fix It을 적용할 수 있습니다.

    http://support.microsoft.com/kb/961411/ko

    http://go.microsoft.com/?linkid=9665683

    이 후 다시 Windows Update를 진행 합니다.

    작업****2. 시작 프로그램 서비스 내리기

    • 타사 백신 프로그램이 설치되어 있다면 일시적으로 제거 합니다. 
    1. [시작 - ‘프로그램 파일 검색 ' 또는 '실행'] 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
    2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
    3. 시작 프로그램 탭에 모두사용 안함” 에 클릭 합니다.
    4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 숨기기”에 체크 합니다.
    5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 사용 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
    6. 컴퓨터 재시동 합니다.

    작업 3. 시스템 파일 검사기 도구를 사용 없거나 손상 시스템 파일****Windows Vista 또는Windows 7문제를 해결 하는 방법

    http://support.microsoft.com/kb/929833

    작업 4. 시스템 업데이트 준비 도구 설치

    Windows 서비스 저장소에서 이후의 업데이트, 서비스 팩 및 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 될 수 있는 불일치 요소를 검사 및 수정 하기 때문에 설치 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.아래 링크를 클릭 하여 시스템 업데이트 준비 도구 다운로드 후 설치 합니다.

    Windows 7 32bit

    Windows 7 64bit

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