카메라 앱이 실행이 안됩니다.

Question

윈도우8이고 기본으로 깔려있던 카메라 앱을 실행하면

카메라를 연결합니다.

라는 메세지만 뜬 채로 계속 기다려도 아무런 반응이 없습니다.

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_8-pictures/%ec%b9%b4%eb%a9%94%eb%9d%bc%ec%95%b1%ec%9d%84/e25c2053-4cd1-4471-8593-251897ed943a?msgId=d3fd1c71-2af0-4632-9f47-1c6f9547ff77

위 답변에 쓰여진대로 해보기도 했는데 상태는 마찬가지네요.

예전엔 분명히 됐었는데 이유를 알 수 가 없네요;;

Answer 1

안녕하세요. SeungdeokHan 님

윈도우8에서 카메라 앱이 실행되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

다른 카메라 앱을 실행하였을 때 정상적으로 보여지는지요. 보통 "카메라를 연결 합니다" 메시지는 연결된 카메라를 감지하지 못하였을 때 발생 됩니다.  카메라 앱은 별도의 설정이나 옵션이 없고 웹 캠 연결 시 드라이버를 인식하여 동작하기 때문에 먼저 카메라가 정상적으로 동작되는지 다른 프로그램을 통하여 확인해 보시기 바랍니다.

카메라 앱에서만 문제가 발생 된다면 아래와 같이 카메라 앱을 제거 후 다시 설치하여 문제점을 확인해 보시기 바랍니다

1. 시작 화면의 카메라 앱을 마우스 우 클릭하여 "제거" 선택 합니다.
2. 제거 후 스토어를 통하여 카메라 앱을 다시 설치 합니다.

추가 점검 방법 입니다. 

(1) PC에 연결된 카메라의 경우 종종 카메라의 연결을 끊었다가 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.

(2) 그래도 작동하지 않는 경우 카메라 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 카메라 제조업체의 드라이버 업데이트를 설치하거나, PC의 기본 드라이버를 사용할 수 있습니다. 

제조업체의 업데이트를 설치하려면

1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.

(마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.) 2. 검색 상자에 장치 관리자를 입력하고, 설정을 탭하거나 클릭한 다음 검색 결과에서 장치 관리자를 탭하거나 클릭합니다. 3. 이미징 장치를 확장합니다. 4. 문제가 있는 카메라를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 탭하거나 클릭합니다. 5. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 탭하거나 클릭한 다음 화면에 표시되는 지침을 따릅니다. PC를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

PC의 기본 드라이버를 설치하려면

1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.

(마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.) 2. 검색 상자에 장치 관리자를 입력하고, 설정을 탭하거나 클릭한 다음 검색 결과에서 장치 관리자를 탭하거나 클릭합니다. 3. 이미징 장치를 확장합니다. 4. 문제가 있는 카메라를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 탭하거나 클릭합니다. 5. 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 탭하거나 클릭합니다. 6. 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 선택을 탭하거나 클릭합니다. 7. USB 비디오 장치를 선택하고 다음을 클릭한 후 화면의 지침을 따릅니다. PC를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

[참고]

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/camera-app-faq

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