리소스 모니터가 작동을 하지 않습니다

Question

익명

며칠 전 msconfig에서 시작프로그램 중 캡쳐 프로그램과 Kies Tray agent 를 사용 안함으로 표시했는데

그 이후로 리소스 모니터를 클릭하면 아무것도 나오지 않습니다.

작업 관리자는 정상적으로 작동합니다.

무엇이 문제이고

어떻게 해결해야 하나요?

svchost가 건드려져서 그런걸까요?

걱정됩니다.

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안녕하세요, renesyKay 님

Windows 7 사용 중 리소스 모니터가 정상적으로 동작하지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 특정 프로그램을 시작 프로그램에서 제외한 후 발생하는 증상인 것으로 보이며, 작업 관리자는 정상적으로 동작하는 문제로 보입니다.

해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나, 타 프로그램의 영향 및 시스템 파일 충돌로 인한 증상을 의심해 볼 수 있으며, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보실 수 있습니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

작업 방법 2.시스템 검사

시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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