디스크 오류를 복구하는 중입니다. 이 작업을 완료하는 데 1시간 이상 걸릴 수 있습니다.

Question

윈도우 8.1을 쓰고 있는데요. 어느날 먹통이 되서 강제종료하고 다시 키는데 윈도우 복구는 먹히지 않고,

"디스크 오류를 복구하는 중입니다. 이 작업을 완료하는 데 1시간 이상 걸릴 수 있습니다."

이 메시지가 지금 3시간 동안 뜨고 사라졌는데도 다시 뜨고....계속 반복됩니다.

그리고 부팅이 안되고 있어서 답답하네요.

Answer 1

안녕하세요. hyunjoon Park님

디스크 오류를 복구하는 중 입니다 메시짖가 뜨며 부팅이 불가한 문제로 질문하셨습니다.

디스크 검사 도중 오랜 시간 멈추어 있거나 이와 같은 경우 하드 디스크의 베드섹터나 손상으로 인해 발생될 수 있습니다. 베드섹터가 심한 경우 검사나 복구 도중 액세스 거부와 함께 장시간 멈춤 증상이 발생 됩니다. 이 때, 강제적으로 PC를 종료하게되면 디스크의 데이터 손상이 발생될 수 있으므로 시간이 소요되더라도 그대로 두시는 것을 권장 드립니다.

하드 디스크의 문제는 그 증세가 시간이 지날수록 악화되는 경우가 많으므로 윈도우로 부팅이 된다면 데이터를 다른 하드나 외장디스크로 백업한 뒤 A/S를 받아보시는 것이 좋을 것으로 보입니다.

부팅이 불가한 경우 해당 하드 디스크를 다른 PC에 슬라이브로 연결 시 인식 가능 여부를 확인 합니다.

지속된 디스크 오류 복구 반복으로 윈도우 진입 및 인식이 안되는 경우 하드 디스크 제조사를 통하여 A/S을 요청해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.