windows image acquisition 서비스 오류 질문입니다.

Question

윈도우7 사용자 인데요. 스캐너를 사용하려고 하는데

컴퓨터 관리에 서비스 들어가니 windows image acquisition이

자동으로 설정이 되어있는데 시작됨으로 안나오더라구요.

수동으로 제가 시작 눌러도 다시 들어가면 실행이 안되고

계속 실행상태로 놔두려면 어떻게 해야 할까요?ㅠ

Answer 1

안녕하세요. 재하임 님

Windows image acquisition 서비스 시작 문제로 질문하셨습니다.

위 서비스를 시작 시 오류가 발생되시나요. 문의주신 내용만으로는 정확한 증상을 파악하기에 어려움이 있습니다.

만약, 서비스 시작 시 오류가 발생 된다면 오류 메시지 및 오류코드를 알려주시면 답변 드리는데 도움이 됩니다.

스캐너를 열었을 때  Windows image acquisition  서비스의 작동이 중지 된다면 아래와 같이 점검 합니다.

작업 1. 하드웨어 장치가 작동하지 않거나 Windows 7 장치 관리자에서 검색되지 않음

http://support.microsoft.com/mats/hardware\_device\_problems

작업 2. 드라이버 다시 설치

1. 스캐너에 대한 드라이버 및 소프트웨어를 모두 제거 합니다.
2. 스캐너 제조 업체의 웹 사이트에 로그인하여 장치에 대한 최신 드라이버를 업데이트 합니다.

작업 3. 시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일Windows Vista또는Windows 7문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.