안녕하세요. 우림김님
폴더 내 우 클릭 시 "새로 만들기" 선택하였을 때 폴더만 보이는 문제로 질문하셨습니다.
모든 폴더 내에서 동일한 문제가 발생 되는지요.
어떠한 원인인지 알 수 없으나 데이터 정리 프로그램, 시스템 손상 등으로 인해 발생될 가능성이 있습니다.
아래와 같이 시스템 검사를 시도해 보시고 동일 시 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 시도해 보시기 바랍니다.
Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인
- [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다.
- 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. )
Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.
sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.
시스템 복원
이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.
작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.
- [Windows 로고 키+X]누른 후 제어판 클릭 합니다.
- 제어판- 복구- 시스템 복원 열기 선택 합니다.
- 문제가 발생되지 않던 시점을 선택하여 복원을 시도 합니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.