터치 노트북이 아닌데 시스템 등록정보에 '2개의 터치 포인트를 사용할 수 있는 제한식 터치 지원' 이라고 나옵니다.

Question

안녕하세요? 혼자서 해결해 보려다 잘 안풀려서 문의 합니다.

Free-Dos 노트북을 사용하고 있고 터치스키린 이나 터치펜은 분명히 없는 모델 입니다.

하지만 시스템 등록 전보에는 아래와 같이 나옵니다.

그래서 이것 저것 장치관리자를 만져 본 결과 아래 장치가 의심되기는 하는데 이 장치를 비활성화 하면

맨 처음에만 터치 입력장치가 잠시동안 없다고 나오고 이후로는 똑같이 '2개의...' 로 나옵니다.

펜 및 터치 에 관한 옵션을 확실하게 끄는 법을 알려주세요.

감사합니다.

Answer 1

CPU정보로 미루어 볼 때, 해당 PC는 노트북으로 사료됩니다.

Synaptics의 터치 패드 드라이버를 사용하는 경우,

Synaptics의 일부 드라이버는 터치 패널 드라이버까지 겸하는 경우가 있습니다.

따라서 현재의 라이버를 Uninstall 해 보시고 문제가 해결된다면,

Synaptics의 다음 드라이버 업데이트를 기다려 보시는 것도 한 방법입니다.

Answer 2

Synaptics 드라이버를 제거한 경우

터치 패널이 아닌 것으로 인식 되는 것을 확인 했습니다.

그리고 노트북 제조사의 2013년10월자의 드라이버를 갱신 후 문제 해결 되었습니다.

Synaptics의 드라이버의 문제로 보입니다.

Answer 3

 제안주신 두 가지 다 해봤습니다만, 전혀 진전이 없네요.

 다른 방법 없을까요?

Answer 4

맞는 방법인지는 모르겠지만 예전에 한 번 비슷한 걸 본거같아서 남깁니다.

저 USB 입력 장치 라는 항목을 마우스 우클릭해서 사용 안 함으로 해보세요.

아니면 실행창에다가 services.msc입력해서 서비스 목록 중 Touch Keyboard and Handwriting Panel Service 이라는 항목을 찾아서 중지한 다음에, 사용 안 함으로 해보세요.