윈도우 8.1 업데이트 이후 와이파이 연결 제한됨

Question

8의 오류인지 8.1의 오류인지는 모르겠으나

아티브 탭3를 받고 바로 업데이트 했는데 업데이트 할 때도 몇시간이고 걸리더니

와이파이는 자꾸 제한된다고 뜨네요.

휴대폰으로는 와이파이 접속 잘 되는데 아티브는 자꾸 연결은 되면서 연결제한된다고 뜨네요.

업데이트도 다 되어있는데 왜 이런가요? 인터넷 접속이 안되네요.

Answer 1

안녕하세요, GHcompany 님

Windows 8.1 사용 중 Windows 설치 후 Wifi 가 연결제한으로 표시되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

해당 문제는 일반적으로 네트워크 드라이버 문제 및 공유기등을 사용하는 경우에는 공유기 펌웨어와의 호환성 문제 등으로 인해서 발생할 수 있습니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

• **클린부팅** **– Windows 8**

작업 방법 2. 네트워크 카드 드라이버, 공유기 펌웨어 업데이트

사용하는 PC 제조사, 네트워크 카드 제조사측을 통해서 해당 장치의 Windows 8.1 에 대한 호환 여부를 확인 후, Windows 8.1 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

또한, 공유기를 사용하신다면, 공유기 제조사측을 통해서 Windows 8.1 호환 여부 확인 및 공유기 펌웨어의 업데이트를 진행합니다.

또한, Windows 업데이트 최신화도 함께 진행해보실 것을 권장 드립니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요, GHcompany 님

Windows 8.1 사용 중 Windows 설치 후 Wifi 가 연결제한으로 표시되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

해당 문제는 일반적으로 네트워크 드라이버 문제 및 공유기등을 사용하는 경우에는 공유기 펌웨어와의 호환성 문제 등으로 인해서 발생할 수 있습니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

• **클린부팅** **– Windows 8**

작업 방법 2. 네트워크 카드 드라이버, 공유기 펌웨어 업데이트

사용하는 PC 제조사, 네트워크 카드 제조사측을 통해서 해당 장치의 Windows 8.1 에 대한 호환 여부를 확인 후, Windows 8.1 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

또한, 공유기를 사용하신다면, 공유기 제조사측을 통해서 Windows 8.1 호환 여부 확인 및 공유기 펌웨어의 업데이트를 진행합니다.

또한, Windows 업데이트 최신화도 함께 진행해보실 것을 권장 드립니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.