그림판 실행 불가는

Question

계속 잘 사용하던 그림판 실행이 갑자기 안 되며  오류메시지가 아래와 같이 뜹니다.

MFC43u.dll에 오류가 있거나 ..

오류상태 0xc0000020

PC 복구를 해보려 했으나 복구용 CD나 DVD를 넣으라고 합니다.

하지만 인터넷 업그레이드판을 구입하였으므로 그런 것이 없습니다.

문제 해결 방안 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. KyuhoPark님

그림판 실행 시 MFC43u.dll 오류 0xc0000020가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

먼저, 아래와 같이 시스템 검사를 통하여 복구를 시도해 보시기 바랍니다. 이 후에도 동일 시 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 진행 합니다.

Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다.
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. ) 

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

이 후 문제점을 확인 합니다.

시스템 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.

작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 제어판 클릭 합니다.
2. 제어판- 복구- 시스템 복원 열기 선택 합니다.
3. 문제가 발생되지 않던 시점을 선택하여 복원을 시도 합니다.

[참고]

설치 이미지 다운로드 및 미디어 제작이 필요한 경우 아래 기술문서를 참고하시기 바랍니다.

제품 키만 사용하여 Windows 업그레이드

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/upgrade-product-key-only

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