초기화면이 바탕화면도 없이 탐색기 창 하나만 뜨고 깜깜합니다

Question

윈도우7 DSP버전 쓰고 있습니다

오늘 컴퓨터를 켜니

바탕화면이 깜깜 아래의 메뉴바도 없고

뭔가 안된다는 메시지 나오고

화면에 탐색기 창 하나만 뜨네요

바탕화면 폴더로 가서 단축아이콘 실행하니 실행은 다 됩니다

당장 사용해야하는 일이 많은데

가게에서 이런일 생기니 당황됩니다

복구할 방법이 없나요?  바이러스 인가요?

Answer 1

보통 윈도우즈 시작이 정상적으로 구성되지 않았을때 나타날 수 있는 증상으로 보입니다.

바이러스는 가능성이 낮을 것 같고..

일시적인 증상이라서..

보통 재부팅하면 제대로 되거든요.

일단 재부팅해보시고, 안되면 아래 내용을 참고해보세요.

1)

클린부팅 - 윈도우즈가 시작될때, 시작 프로그램 목록에 포함되서 함께 시작되는 Microsoft 사 이외의 타사 프로그램의 영향을 없애기위한 방법.

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

2)시스템 파일 검사

윈도우즈 시스템의 무결성 검사, 시스템 데미지등을 체크할 수 있는 방법.

http://support.microsoft.com/kb/929833/ko

(명령 프롬프트를 열 때 꼭 관리자 권한으로 실행해서 열기)

1. 2. 방법을 다 해보시고도 똑같이 나오게되면.

PC시작할 때 안전모드로 들어가서 증상을 확인해보세요.

(부팅하고 윈도우즈 로고 나오기전에 F8 키 연타 / PC 제조사에따라 키가 다를수 있음)