안녕하세요, 동희박 님
Windows 8.1 사용 중 한/영키가 정상적으로 동작하지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 키보드 드라이버의 문제 및 시스템 파일의 손상 및 누락 등으로 인해서 발생할 수 있을 것으로 보입니다.
아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.
작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기(클린부팅 방법)
작업 방법 2. 시스템 검사
- Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.
sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.
작업 방법 3. CTFMON 프로그램 실행
- Windows 로고 키 + R****키를 누른 후 실행창이 나타나면 notepad를 입력 한 후 엔터를 누릅니다.
- 메모장이 나타나면, 아래의 내용을 메모장에 붙여 넣고 ctf.reg 라는 파일이름으로 저장하여 저장된 파일을 실행하고, PC 재 시작 후 증상을
확인합니다.
Windows Registry Editor Version 5.00<br><br><br>[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]<br><br><br>"CTFmon"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe"
이 후 동일 증상이 지속되는 경우에는 아래의 방법도 진행해보실 수 있습니다.
- 시작버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 제어판을 클릭 합니다.
- [제어판 - 언어]으로 이동하여 한국어가 추가되어 있는지 확인 합니다.
- 한국어가 확인되지 않는다면 언어 추가를 클릭하여 한국어를 추가 합니다.
- 한국어를 가장 위로 이동 합니다.
작업 방법 4. 키보드 드라이버 업데이트 및 키보드 확인
- Windows 로고키 + X키를 누른 후 장치 관리자를 클릭합니다.
- 장치 관리자에서 키보드 항목을 더블 클릭한 후 하위 항목이 활성화되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
- 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 - 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- '호환 가능한 하드웨어 표시' 항목을 체크 해제한 후 표준 키보드 항목에서 현재 사용하시는 노트북의 키와 맞는 키보드(101/102/106 키보드 등의 종류)를 선택하고 다음 버튼을 눌러서 진행합니다.
- 진행과정 완료 후 증상을 확인합니다.
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감사합니다.
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