window7 업데이트 관리도구 다운로드- "설치관리에서 오류가 발생 했습니다"

Question

윈도우 업데이트에서비스가 실행되고 있지 않으므로~ 하면서 메세지가 뜨길래

검색했더니window7 업데이트 관리도구를 다운받으라고 하더군요

근데 window7 업데이트 관리도구를 다운로드하면

dlinfo.ashx설치가 뜨는데 이파일은 읽을 수 없는 파일이고

그다음에 click here를 눌러야 팩이 다운로드 되는데 실행을 누르면

설치 관리에서 오류가 발생 했습니다. 0xc8000247 이라는 메세지가 뜨고 설치가 안됩니다.

어떻게 해야하나요

Answer 1

안녕하세요, 혜림강 님

Windows 7 사용 중 Windows 업데이트 서비스가 실행되고 있지 않는다는 메시지가 발생하며, 이로 인해 Windows 업데이트 관리 도구 설치 시 0xc8000247 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 우선 Windows 업데이트 서비스가 실행되고 있지 않는 문제와 관련되어 설치를 하려고 하신 Windows 업데이트 관리 도구가 정확히 어떤 것을 의미하는지는 확인하기에 다소 어려움이 있으나, Windows 준비 도구를 말씀하시는 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 Windows 업데이트 서비스에 대한 점검과 함께 0xc8000247 오류가 발생하는 문제에 대해 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows 업데이트 구성 요소 재 설정

Windows 업데이트 구성 요소를 어떻게 재설정합니까?

http://support2.microsoft.com/kb/971058/ko

작업 방법 2. 0xc8000247 오류 기술 문서

Windows 7에서 Windows Update 확인 및 수동 설치 시 0xc8000247 오류 [Step by Step]

http://support2.microsoft.com/kb/2564216/ko

작업 방법 3. 시스템 업데이트 준비 도구 설치

아래 링크를 클릭하여, 현재 시스템과 일치하는 업데이트 준비 도구를 설치합니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

이 후 아래의 작업 방법을 참고하여 Windows 업데이트 최신화 및 정상적인 업데이트 여부를 확인해보시기 바랍니다. 오류가 발생하는 경우 발생하는 오류코드 및 오류메시지등에 대한 확인을 부탁 드립니다.

작업 방법 4. Windows 업데이트 최신화 및 확인

1. [시작 - 제어판 - 시스템 및 보안 - Windows Update] 로 이동합니다.
2. 좌측의 업데이트 확인을 클릭하여, 설치할 Windows 업데이트를 확인합니다.
3. 이 후 Windows 업데이트를 진행 후 Windows 가 최신화되면 PC를 재 시작합니다.
4. 1~2번의 방법을 다시 진행 후 더이상 설치할 업데이트가 없는 것이 확인되면, 좌측의 업데이트 기록보기를 클릭합니다.
5. 실패된 업데이트나 동일한 업데이트가 반복해서 설치된 기록이 있는지 확인하여 있다면, 해당 업데이트 번호를 더블 클릭합니다.
6. 클릭 후 메시지 창이 나타나면 해당 메시지 창의 오류코드를 확인합니다.

(해당 업데이트 번호와 함께 오류코드를 알려주시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.