아이튠즈를 설치하려고 하는데 문제가 있습니다.

Question

아이튠즈가 업데이트가 되고 난후 장치인식이 되지않아서

애플측에 문의를 해서 프로그램을 완전히 삭제하고 다시 설치를 하려고 하는데요.

다운로드를 받았는데 이 pc에서는 앱이 실행되지 않는다고 해서 다시 애플측에 문의를 하고

마이크로소프트고객지원에서 fix it 이란것도 실행해서 문제를 검색해 보았는데 문제가 없다고 나옵니다.

지금 window 8.1 K라고 써져있는 버전을 사용하고있고 애플측에서 아이튠즈 64비트를 다운받으라고 해서 다운을 받는중에 문제가 생겼습니다.

해결방법을 좀 알려주세요

Answer 1

안녕하세요, leejiwon 님

Windows 8.1 사용 중 아이튠즈 설치가 정상적으로 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 타사 프로그램에 대한 문제에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원드리기에 어려움이 있는 부분인 점 양해의 말씀을 드립니다.

해당 문제에 대해서는 해당 프로그램 제조사측을 통해서 문의주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.