진단 정책 서비스가 중지 됩니다.

Question

익명

기가 바이트 노트북을 사용하고 있고, 윈도우 7 입니다.

진단 서비스들이 다 자동으로 되있고, 사진에 보이는 저 서비스를 시작으로 누르면 저렇게 중지됫다고 뜹니다...

왜 이럴까요..ㅠ

의심가는 최적화 프로그램 등에서도 중지원인이 있는지 다 살펴봣지만 딱히 없더라구요..

여기 2개의 게시글을 다 참조하고 따라 해봣지만 그래도 해결이 안되네요..ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 엘리트 님

Windows 7 사용 중 진단 정책 서비스가 정상적으로 실행되지 않고 중지되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 문제는 타 프로그램 및 악성코드 등의 영향으로 인해 발생한 충돌에 의해 나타날 수 있을 것으로 보입니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

(앞서, 링크 내용을 참고하여 진행해보신 방법과 중복되는 방법은 제외하였습니다.)

[작업 방법 1]

시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 아래의 명령어를 각각 한줄씩 입력하고 Enter 합니다.

net localgroup Administrators /add networkservice

net localgroup Administrators /add localservice 4. PC 재 시작 후 증상을 확인합니다.

[참고]

*명령어 입력시 명령어를 마우스로 드래그하여 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [복사 및 붙여넣기] 하여 진행하실 수 있으나, 붙여넣기 단축키(Ctrl키+ V키)는 사용할 수 없습니다.

또한, 명령어를 직접 입력하는 경우에는 띄어쓰기에 주의하시기 바랍니다.

[작업 방법 2]

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.