자녀보호 설정을 변경할 수 없습니다

Question

사용자 관리자 계정으로 로그인 한 후 자녀관리용 계정을 두개 만들었습니다.

만든 후 사용시간 제한을 선택해서 저장 한 후

게임 제한을 클릭하니

자녀보호 설정을 변경할 수 없습니다. 문제가 계속되면 시스템관리자에게 문의하십시요. 란 문구가 뜹니다.

특정 프로그램 허용/차단 을 눌러서 변경하려고 해도 계속 위와 같은 문구가 뜹니다.

일주일 전 까지는 변경이 가능했었는데

오늘 해 보니 안 됩니다.

다른 질문에 올라와 있는

제어판- 관리도구- 서비스에서 parental control service를 확인해서 사용중으로 확인이 되었습니다.

작업 방법 1. 서비스 시작

[제어판-관리 도구-서비스]에서 Parental Control service 가 시작 되어 있는지 확인 합니다.

위에서 확인하라는 의미가 시작되어있어야 한다는게 맞는건가요?

확인 해 보니 시작되어있는 것으로 되어있었습니다.

계정을 삭제하고 다시 만들어도 마찬가집니다.

자세한 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. Lee Eun Hee 님

자녀 보호 설정 변경을 시도하면 "자녀보호 설정을 변경할 수 없습니다" 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

먼저 시스템 검사를 통하여 손상된 파일이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

• 시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7 문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

• 현재 관리자 계정이지만 Administrator 계정을 활성화하여 문제점을 확인해 볼 수 있습니다.

1. "시작-모든 프로그램-보조 프로그램-명령 프롬프트 " 마우스 우 클릭하여 "관리자 권한으로 실행" 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트가 열리면 아래와 같이 입력 후 엔터 누릅니다.

net user administrator /active:yes 

3. 성공 여부를 확인한 후 "제어판 - 사용자 계정"에서 Administrator 계정에 대하여 암호를 설정 합니다. 
4. 로그오프하여 Administrator 계정으로 로그인한 후 다시 한번 자녀 보호 설정을 확인 합니다.

 * Administrator 계정을 유지하지 않길 원하신다면 원래 사용하고 있는 계정에서 명령 프롬프트(관리자)으로 실행 후 아래 명령어를 입력 합니다.

net user administrator /active:no

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

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