윈도우 종료시, explorer.exe 오류가 발생합니다.

Question

익명

증상은 블랙박스 뷰어 프로그램 업데이트와 노턴360프로그램으로, 검사와 레지스트리 정리 한 날에, 발생 되었습니다.

해결 방법이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

익명

최근에 설치된 파일을 전부 삭제하니 정상 작동 됩니다.

답변 감사합니다.

댓글 0개

Answer 2

안녕하세요. sanguk님

시스템 종료 시 Explore.exe 메모리 참조 오류가 발생된 문제로 질문하셨습니다.

이와 같은 문제는 호출된 프로시져가 메모리를 참조 하지 못해 발생 할 수 있습니다. 아래와 같이 클린부팅을 진행해 보시기 바랍니다.

Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.