Idle 상태에서 ACPI.sys의 CPU 점유율 문제

Question

Idle 상태에서 "System" 프로세스가 항상 10~15% 가량 CPU를 점유하고 있어서

Process Explorer, LatencyMon 으로 확인해보니 acpi.sys 가 한개 코어를 거의 전부 사용하고 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 이것저것 해 보았으나 별 소득은 없었습니다.

시도해본 방법은

• 분해해서 내부 먼지 제거
• 장치관리자에서 의심되는 장치들 하나씩 정지해보기
• 레지스트리에서 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPI\Parameters\Attributes 값을 70 또는 100으로 수정
• 랜선 뽑기
• bios 업데이트
• Windows 8 clean install
• Windows 8.1 upgrade
• Windows 7 clean install
• Clean booting

등이 있는데, 성공적인건 없네요..

삼성 NT700Z5C-S78 랩탑에서 HDD만 SSD로 교체한 상태로, 노트북이다보니 VGA 카드를 뽑아본다거나 하지는 못했습니다.

xperf로 뽑은 결과 etl 파일은 아래 링크합니다:

https://skydrive.live.com/redir?resid=2CCEBED319172246!328&authkey=!AGKgHDq9w8BqkF4&ithint=file%2c.zip

더이상 해볼만한 방법이 없어서 마지막 수단으로

Driver Verifier 로 acpi.sys 에 대해 리소스 부족 시뮬레이션을 설정하니 CPU 점유율이 떨어지긴 했는데,

이건 문제를 해결했다고는 못할 것 같고..

또 시도해볼만한 방법이 뭐가 있을까요...

Answer 1

ACPI.sys은 PC하드웨어에 연결된 장치에 접근하여 통신할 수 있도록 하는 파일입니다. 일반적으로 장치에 대한 드라이버 호환문제로 BIOS,칩셋 업데이트를 한 뒤 해결되는 사례가 확인되네요.

여러가지 윈도우를 클린설치한 후에도 동일한 것으로 보아 윈도우 점검으로는 해결되기 어려울 것으로 보입니다. 안전모드에서도 증상을 확인해 보시구요. 칩셋 드라이버도 업데이트 해보시고 아래 문서 내용도 참고해 보신 뒤에도 동일하다면 장치 제조사에 점검을 요청해 보셔야 할 것 같습니다.

http://www.cyworld.com/a_rim/3659583