원본이미지 확인하려면

Question

맥에 윈도우7를 설치하여 사용하고 있습니다.

메켄토시로 작업한 이미지 원본을 받아서 확인하려고 하는데 열리지가 않습니다.

맥이 아닌 일반pc에서 열었을때는 일러스트 프롤그램으로 연결되서 열리는데 그것도 원본과는 다릅니다.

원본이미지는 칼라인데 흑백으로 보여집니다.

파일자체의 문제인지, 메켄토시에서 작업했던 프로그램이 없어서 안열리는 것인지, 맥에 윈도우7을 설치해서 안되는건지 문제원인을 모르겠습니다.

원본이미지를 받아보려면 어떤 서비스를 받아야 하나요?

빠른답변부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 종미정 님

메켄토시 프로그램으로 작업하여 저장한 이미지 원본이 윈도우에서 열리지 않는 문제로 질문하셨습니다.

문의주신 내용에 대하여 저희 Microsoft Community에서 정확한 원인을 안내 드리기 어렵습니다. 이미지 형식, 이미지 인코딩, 등 정보를 알 수 없기 때문입니다. 메켄토시의 프로그램에서 정상적으로 보였다면 프로그램 제조사를 통하여 원본 파일을 윈도우로 이동 하였을 때에 이슈 사항이 없는지 확인을 요청해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

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