windows 8.1 을 설치한 후 원격 데스크톱 연결이 되지 않습니다.

Question

그동안 windows 7 에서 원격데스크톱연결을 잘 이용하고 있었는데, 얼마전 8.1 enterprise로 업그레이드 하고부터 문제가 생깁니다.

내부 네트워크에서는 다른컴퓨터에서도 윈도우8.1이 깔린 컴퓨터로 원격 연결이 잘되는데요.

외부 네트워크에서는 연결이 되지 않습니다. 

" 이 컴퓨터에서 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

다시 연결해 보십시오. 문제가 계속되면 원격 컴퓨터 소유자 또는 네트워크 관리자에게 문의하십시오." 라는 메세지가 뜨면서요.

물론 공유기에서 포트는 열어주었고, 컴퓨터 자체에서도 원격 설정, 방화벽 허용 등 원래 하던대로 모두 해주었습니다.

원인이 무엇일까요?

해결 방법 부탁드립니다..

감사합니다!

Answer 1

1. 제어판에서 윈도우 방화벽 - 왼쪽에 "Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용"을 클릭하세요.

설정 변경을 클릭하고 "원격 데스크톱"을 모두 체크 합니다.

2. IPTiME 공유기를 사용한다면 DMZ 설정을 확인해 보세요

http://iptime.co.kr/bbs/view.php?id=faq\_setup&no=140

3. 공유기 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 합니다
4. 방해하고있는 백신이 있다면 제거하고 클린부팅합니다

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

방화벽 허용도 물론 해주었고, 공유기 통해 원격 포트 또한 열어주었고, 예전부터 쓰던 백신인데다, 백신을 끄고 해도 원격 접속이 안되는 것으로 보아 백신 문제는 아닌듯 싶습니다.

혹시 다른 해결방법 아시는분 계신가요..? 유독 윈도우 8.1 pc들에서 문제가 발생하네요.

도움 부탁드립니다!

Answer 2

1. 제어판에서 윈도우 방화벽 - 왼쪽에 "Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용"을 클릭하세요.

설정 변경을 클릭하고 "원격 데스크톱"을 모두 체크 합니다.

2. IPTiME 공유기를 사용한다면 DMZ 설정을 확인해 보세요

http://iptime.co.kr/bbs/view.php?id=faq\_setup&no=140

3. 공유기 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 합니다
4. 방해하고있는 백신이 있다면 제거하고 클린부팅합니다

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko