안녕하세요, Laora9 **** 님
Windows 8.1 사용 중 간헐적으로 작업 표시줄에서 실행한 목록에 대한 미리보기가 정상적으로 표시되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 타 소프트웨어 영향 및 그래픽 카드 등의 드라이버의 문제로 발생할 수 있을 것으로 보입니다.
우선적으로, 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.
작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)
작업 방법 2. 드라이버 업데이트 및 Windows 업데이트
PC 제조사 및 각 장치(그래픽카드, 네트워크 랜카드, 칩셋 등등)의 제조사측을 통해서 Windows 8 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행해보시기 바라며, [제어판 - Windows 업데이트]를 통해서 Windows 업데이트를 최신화해보시기 바랍니다.
작업 방법 3.시스템 검사
- Windows 로고 키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.
sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.
작업 방법 4.바이러스 검사
백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고, 별도의 백신 프로그램이 필요한 경우에는 아래의 내용을 참고해보실 수 있습니다.
바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.