파일첨부하는 창에서 폴더아이콘이 작은아이콘일 때 검은색 네모 박스로 보입니다.

Question

파일첨부하는 창에서 폴더아이콘이 작은아이콘일 때 검은색 네모 박스로 보입니다.

익명

큰 아이콘에서는 문제가 없고 탐색기에서도 정상적으로 보이는데...

웹메일에서 파일을 첨부하는 등에서 그런 현상이 생기는것 같습니다.

버전은 윈도우 8이고 올해 여름에 구입한 싱크패드 헬릭스에 탑재되어 있습니다.

시스템 종료전 업데이트도 즉시 해줬구요.

다만 며칠전 라이브러리에 접근할 수 없다는 에러가 떠서

인터넷에 검색해보니 사용자 계정에 들어가서 라이브러리 폴더를 모두 백업 받고

다시 라이브러리 초기화 한다음에 백업한 데이터들을 이전한 적이 있었습니다.

인터넷 검색해도 윈도우8에 해당하는 내용이 없어서 문의드립니다.

바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁드립니다.

수고하세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

답변해주셔서 감사합니다.

며칠뒤 재부팅(할 때 업데이트 함)을 하니까 증상이 없어지긴 했습니다.

문제가 있었을 때는 익스플로러와 크롬에서도 동일 증상이 있었습니다.

아이콘이 큰 경우에는 생기지 않았고 작은 아이콘에서만 문제가 있었습니다.

다음에 같은 증상이 있을 경우 알려주신 방법으로 해결하면 되나요?

Answer 2

안녕하세요. S-VETTEL님

파일 첨부하는 창에서 보이는 폴더 아이콘이 검은색 네모 박스로 보이는 문제로 질문하셨습니다.

Internet Explorer을 이용하여 파일 첨부시 문제가 발생되는 건지요.

아이콘 크기 변경 시 증상도 함께 확인해 보시기 바랍니다. 사용중인 PC의 그래픽 카드에 대한 윈도우 8용 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 후 아래 내용도 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

http://answers.microsoft.com/thread/35b57d15-d24d-4c71-bb5d-1f392bc8853c

작업 방법 2. GPU 렌더링 **** 사용 **** 해제

Internet Explorer 10은 그래픽 및 텍스트 렌더링을 CPU에서 GPU로 옮겨 웹 페이지의 그래픽 성능과 렌더링을 가속화합니다. 해당 기능으로 인해 다른 하드웨어 장치와의 문제가 발생 되거나 정상적이지 않은경우 GPU 렌더링을 해제 하여 문제점을 확인 하여 봅니다

제어판 - 인터넷 옵션 - 고급 탭을 클릭한 후 가속 **** 그래픽 섹션으로 이동합니다.
GPU 렌더링 **** 대신 **** 소프트웨어 **** 렌더링 **** 사용 확인란을 클릭합니다.
적용, 확인을 클릭합니다.
모든 Internet Explorer 창을 닫고 다시 Internet Explorer 을 시작 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

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