Windows 8.1로 업데이트 한 이후 인터넷 제한됨 표시 왜 그런가요?

Question

Windows 8.1로 업데이트 한 이후 인터넷 액세스에 느낌표 표시도 나오고, 이더넷 사용 제한됨, 와이파이 사용 제한됨 이런 문구가 뜹니다.

실제로 인터넷 사용하는데 문제는 없는데 그래도 이런 문구가 떠 있으니까 좀 찝찝하고 볼 때마다 신경이 쓰입니다.

그리고 마이크로소프트에서 제공하는 업데이트나 이런 거 할 때는 조금씩 문제가 됩니다. 해결책 좀 알려주세요!

Answer 1

안녕하세요, 희준 윤 님

Windows 8.1 설치 후 실제로 인터넷 연결은 정상적으로 되나 노란색 느낌표 및 이더넷 사용 제한됨, 와이파이 사용 제한됨이 표시되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나 네트워크 랜 카드 드라이버의 문제로 인해서 발생할 수 있을 것으로 보입니다.

PC제조사 및 각 네트워크 랜 카드를 포함한 모든 하드웨어 장치(ex : 칩셋, 그래픽카드,네트워크 랜카드,사운드 카드등)의 제조사 홈페이지/고객센터 등을 통해서, 각 장치가 Windows 8.1 에 정상적으로 호환이 가능한지 확인을 진행하고, Windows 8.1 에 호환이 가능할 경우에는 Windows 8.1****용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

(기존에 드라이버가 설치되어 있더라도, 제조사 홈페이지를 통해서 제공되는 최신 드라이버로 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

lenovo ideapad s405 노트북입니다.

8.1로 업그레이드 후 노란색 느낌표와 함께 무선인터넷 연결이 되지 않습니다.

레노보 고객지원센터에서는 마이크로소프트 8.1 업데이트에 따른 무선네트워크 드라이버는 원도우8.1 업그레이드시 인스톨이 된다고만 뜨고 별도의 드라이버는 제공되지 않고 있습니다.

8에서는 무선 인터넷 연결이 원활하였으나 업그레이드 후 안 되고 있어 매우 당황스럽습니다.

업그레이드 전으로 시스템 복구를 하여야 한다고도 하는데 문제의 증상을 해결할 수 있는 방법을 알려 주시기 바랍니다.