윈도우 태블릿- 윈도우 재설치

Question

비보탭노트8이라는 태블릿을 사용중인데

전원을 켯는데 글꼴이 깨진채로 나오며 화면이 계속 깜빡거리며 작동이 정상적으로 안됩니다.

메트로ui에서는 앱들을 실행하면 꺼지면서 계속 깜빡거리네요.

윈도우 재설치를 하려고 해도 설정 버튼을 누르면 마찬가지로 꺼지네요

데스크탑모드에서도 화면이 계속 꺼지며 작업관리자로 겨우 명령어로 제어판으로 들어와

윈도우 재설치를 하려고 해도 메트로로 연결되어 그냥 꺼지고 마네요...

이럴경우는 윈도우 재설치하는 다른 방법은 없나요??

그냥 하드웨어를 교환해야될까요....?

(시스템 복구 파일도 sd카드에 있는데 인식을 못하고

본체에 저장되어 있는것은 오류 발생 이후에 새로 저장되어 있어 그 이전으로는 못하네요..)

Answer 1

해봐도 안되네요... ㅠ

A/S 맡겨야될듯....

Answer 2

안녕하세요. 시현이 님

모든 글씨가 깨지고 화면이 깜박거리며 정상 작동이 되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

시스템과 전체적인 언어팩이 깨진 상태로 확인 됩니다.

아래와 같이 시스템 검사를 시도해 보시기 바랍니다.

Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다. 이 과정의 진행이 어렵다면 작업 관리자에서 상단에 "파일 - 새 작업"에서 C:\Windows\System32\CMD.exe 파일을 마우스 우 클릭하여 관리자 권한으로 실행 클릭 합니다
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. ) 

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

이 후에 문제점을 확인해 보시기 바랍니다.

동일한 문제가 반복적으로 발생 된다면 현재 PC설정 변경을 통한 복구 및 초기화가 어려운 상황이므로 중요 데이터 백업 후 PC제조사를 통하여 지원을 요청해 보실 것을 권해 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.