프로그램 설치

Question

일반적인 곰플레이어나 daumpotencoder, 인터넷에서 무료로 배포하는 녹음기 등을 설치하려고 하는데 다운 받아서 설치를 하려고 하면 모두 다 error launching installer 라는 창이 뜹니다.

어떻게 하면 될까요?

Answer 1

안녕하세요, deukpoongjun 님

Windows 8.1 사용 중 타 재생 프로그램, 녹음 프로그램 설치 시 "error launching installer" 오류 메시지와 함께 정상적인 설치가 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 타 프로그램에 대한 부분은 Microsoft Community 에서 지원드리기에 다소 어려운 부분이 있는 점 양해의 말씀을 드리며, 모든 프로그램의 설치가 되지 않는것인지 아니면 다른 종류의 프로그램들 설치는 정상적으로 되는지에 대해서도 확인 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 서비스 확인

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행창에 services.msc 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 서비스창이 열리면 아래의 항목을 찾아 더블클릭합니다.

Windows Installer Service 3. 중지되어있다면, 서비스 상태를 시작으로 변경하고 적용 - 확인을 클릭합니다. 4. 증상을 확인합니다.

작업 방법 2. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기(클린부팅 방법)

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• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

작업 방법 3.시스템 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

응답 감사합니다.

아래의 방법을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Internet Explorer 기본 설정 복원하기

1. 작업 표시줄의 Internet Explorer 아이콘을 우측 마우스 클릭 하여 나오는 항목 중Internet Explorer 을 오른쪽 마우스 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 클릭 합니다.
2. Internet Explorer 창이 열리면 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭 후 [인터넷 옵션]을 클릭 합니다.

이 때 만약 Internet Explorer 작동 중지 메시지가 다시 발생 된다면 [제어판 - 인터넷 옵션]을 클릭 합니다. 3. 인터넷 옵션 창이 열리면 상단의 "고급 탭 클릭 > 원래 대로" 을 클릭 합니다. 4. Internet Explorer에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기, 확인을 차례로 탭하거나 클릭합니다. 5. 다시 Internet Explorer 창을 열고 문제점을 확인 합니다.

[ 참고]

• Internet Explorer 기본 설정 복구(개인 설정 삭제 옵션을 사용)

http://support.microsoft.com/kb/923737/ko

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작업 방법 2. IE 오류: 갑자기 Explore 다운, 에러 메시지 발생 등의 각종 Internet Explorer 오류 해결 방법

http://support.microsoft.com/mats/ie\_performance\_and\_safety/ko?wa=wsignin1.0

작업 방법 3. 새 계정에서 확인

아래와 같이 새 계정 생성을 통해서 로컬계정을 만들어 보신 후 동일증상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다.

[ 새계정만들기]

• 사용자계정새로****만들기

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/create-user-account#create-user-account=windows-8

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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Answer 3

전혀 해결이 되지 않았습니다.

기본적으로 다른 프로그램을 다운받아서 설치하려면 되지 않고 있습니다.

active X 이런 것들이 기본적으로 설치가 되지 않습니다.  설치 바가 떠야 하는데 뜨지를 않고 있습니다.