윈도우8업데이트 설정 에러

Question

제가 에이수스 n76vb에 윈도우 8을 사용하고 있는데,

윈도우 업데이트 구성실패로 한 2번 복구를 했습니다.

그 다음에 업데이트 하기가 싫어서 제어판을 들어가서 윈도우 자동 업데이트를 끌려고 하는데,

제어판이 그냥 멈춥니다. 그 뒤로도 제어판에 들어가서 업데이트를 누르면 그냥 제어판이 멈춥니다.

이런 경우면 어떻게 해결해야 하나요?

알려주십쇼....

Answer 1

안녕하세요. 창훈임님

윈도우8 에서 제어판 작업 시 멈춤 증상으로 질문하셨습니다.

말씀해주신 증상들을 보았을 때 단순히 윈도우 업데이트의 문제로 보이지 않습니다.

PC멈춤 증상이 자주 발생 된다면 디스크의 오류나 바이러스, 하드웨어 등 점검을 추가적으로 진행해 보셔야 합니다. 

먼저, 하드웨어 드라이버(BIOS, 칩셋, 그래픽 등.. ) 를 최신 버전 (윈도우8용) 으로 업데이트하여 보시기 바랍니다. 최신 드라이버는 컴퓨터 제조업체나 하드웨어 제조업체 사이트를 통하여 확인 하실 수 있으며 설치 전 설치 방법에 대하여 제조사에 문의 하는 것을 권장 합니다.

"제어판 - 관리 도구 - 이벤트 뷰어 - 시스템, 응용 프로그램 로그 "에서 자주 발생되는 오류가 있는지 확인 합니다.

추가적으로 타사 프로그램의 영향이나 디스크의 오류를 검사해볼 수 있습니다.

작업 방법 1. Windows Vista, Windows 7또는Windows 8****에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법타사의 백신 프로그램이 설치되어 있다면 일시적으로 제거 후 아래 링크의 내용을 진행 합니다.

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

작업 방법 2. 디스크 검사

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 명령 프롬프트(관리자) 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트가 뜨면' chkdsk /r ' 입력 후 엔터 합니다.
3. 다음 부팅 시에 체크디스크를 진행할건지 여부를 물으면y 진행합니다
4. 시스템이 재부팅 되면서 디스크 검사를 진행 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.