윈7 장치관리자 들어가서 장치 더블클릭하면, 팝업떴을때 닫기버튼 (x)표시가 계속 깜빡 거림

Question

윈7 장치관리자 들어가서 장치 더블클릭하면, 팝업떴을때 닫기버튼 (x)표시가 건드리지 않아도 계속 깜빡 거림

일반 창에서는 문제 없음

원인좀 알려주세요

amd pc 및 intel pc 전부 그래요

원인이 무엇인지 알려주세요

해결방법도요

감사합니다

Answer 1

응답 감사합니다.

안전 모드로 부팅했을 시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인 해보시기 바랍니다.

Windows 7에서 안전 모드로 부팅하기 [Step by Step]

http://support.microsoft.com/kb/2539652/ko

만약, 이 후에도 동일한 증상이 발생한다면, 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS : 1–3-2)으로 문의주시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

브랜드pc아닙니다

하란대로 정품윈도우cd넣코 업그레이드 했는데

안됩니다

다른 방법 알려주세요

그리고 업그레이드 하고나서 속도가 훨씬 느려졌습니다

며칠째 해결안되고 이렇게만 하는지 참...........

Answer 3

응답 감사합니다.

이후에도 동일한 증상이 지속된 경우, 복구할 수 없는 시스템 손상으로 인해서 발생할 수 있을 것으로 보이며, 이 경우 In-Place Upgrade 를 통해서 진행 해보실 것을 권장 드립니다.

이 작업은 데이터 및 프로그램에는 영향을 주지 않으나 만약을 위해 중요 데이터를 백업하는 것을 권장 드립니다.

In-Place Upgrade 방법은 아래와 같습니다.

1. 윈도우가 부팅 되어 있는 상태에서 Windows 7설치 미디어를 삽입합니다.
2. 자동 실행으로 setup창이 뜨면 "지금설치" 클릭 합니다.
3. 설치 과정 중 " 업그레이드 설치/사용자 지정 설치 "가 뜨면 업그레이드설치를 누르고 화면의내용에 따라 설치를진행 합니다.

* 브랜드 PC(OEM)제품의 경우 복구 솔루션에 이와 같은 기능이 제공되지 않을 수 있으므로 제조사로 문의해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 4

1번 클린부팅 - 해도 안됨 (동일증상)

2.번 드라이버 업데이트 - 해도 안됨 (동일 증상)

3.번 sfc/scannow - 무결점 나옴 (리부팅 해도 해도 안됨)

4.번 microsoft security essentials - 실행해서 검사해도 검출되는 거없음 (리부팅 해도 해도 안됨)

해결책 제시해주세요 (포맷말고요)

Answer 5

안녕하세요, 지구거주자 님

Windows 7 사용 중 장치관리자에서 장치 속성을 활성화하면 닫기 버튼이 깜빡이는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상 재현이 되지 않아 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나, Windows 설치 후 타 프로그램을 설치하지 않은 상태에서는 증상 재현이 되지 않는 것으로 보아 타사 소프트웨어 및 드라이버의 동작에 의한 관여, 시스템 파일의 변조 및 손상 등의 영향으로 인한 증상을 의심해 볼 수 있을 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅 – Windows 7 / Vista**

작업 방법 2. 하드웨어 드라이버 업데이트

PC제조사 및 각 그래픽 카드를 포함한 모든 하드웨어 장치(ex : 칩셋, 그래픽카드, 네트워크 랜카드, 사운드 카드등)의 제조사 홈페이지/고객센터 등을 통해서, 각 장치가 Windows 7 에 정상적으로 호환이 가능한지 확인을 진행합니다.

Windows 7 에 호환이 가능할 경우에는 Windows 7 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

(기존에 드라이버가 설치되어 있더라도, 제조사 홈페이지를 통해서 제공되는 최신 드라이버로 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.)

추가적으로, PC 제조사측의 지원을 받아서 BIOS 업데이트도 진행하실 것을 권장 드립니다.

작업 방법 3. 시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 4 . **** 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

이 후 문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS : 1–3-2)으로 문의주시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.