안녕하세요, 수정kim 님
Windows 7 사용 중 보안 속성 설정이 된 채 외장하드로 복사된 폴더 및 파일을 새 PC 로 이동할 때 액세스 거부가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 보안 설정된 파일 및 폴더에 정상적으로 접근할 수 없는 문제는 해당 부분에 대한 액세스 권한이 없거나 기존 소유자에 의해 권한을 부여받지 못할 때 발생할 수 있으며, 이외에도 파일 및 폴더의 손상, 사용자 프로필의 손상,다른 프로세스에서 해당 부분을 사용하고 있을 때 등 다양한 원인에 의해서 증상이 발생할 수 있을 것으로 보입니다.
설명해주신 부분을 봤을 때 권한 부여는 적절히 진행 해주신 것으로 보이나, 동일한 증상이 지속되는 부분은 증상만으로는 정확한 원인 파악을 하기에는 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.
우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바라며, 이 후에도 동일한 증상이 지속된다면 마이크로소프트 기술지원을 통해서 직접적인 상세한 지원을 받아보셔야 할 수 있습니다.
작업 **** 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 ( 클린부팅 방법 )
작업 방법 2. 기술 문서
Step by Step: Windows 7에서 파일, 폴더를 열 때 “액세스가 거부되었습니다.” 오류 메시지가 나타난다
http://support.microsoft.com/kb/983417/ko
윈도우에서 폴더 및 파일 접근 시 엑세스 거부 또는 기타 오류가 발생함
http://support.microsoft.com/kb/2623670/ko
액세스 거부 메시지가 나타날 경우 파일을 여는 방법은 무엇입니까?
http://windows.microsoft.com/ko-kr/Windows7/How-do-I-open-a-file-if-I-get-an-access-denied-message
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