부팅에러로 복구하라는 메시지가 뜨는데 문제가 있습니다.

Question

익명

안녕하세요.

조립 컴퓨터를 사용하고

정품 윈도우 8을 사용하다가 8.1로 업그레이드 하여서 사용하고 있었습니다.

얼마전에 3테라 하드를 추가하기 위해서 기존에 윈도우가 깔려 있지 않은 드라이브를 제거했는데 그 이후에

부팅시

Windows를 시작하지 못했습니다. 최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

1. 설치디스크를 넣고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

상태는 0xc0000000f

라는 메시지가 뜹니다.

윈도우 설치 디스크는 제가 마이크로소프트 사이트에서 다운하여 업그레이드를 진행하여서 없는데

어떻게 하여야 합니까?

마이크로 소프트 윈도우를 유에스비에 넣고 부팅하면 되는건가요?

또 그럴때 인증키를 필요로 하지 않습니까?

아무리 뒤져도 이메일로는 인증키가 온것이 없네요.

잘 적어 두라고 했지만 세월이 지나서 잃어버렸습니다.

도움 주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. JeahoonJung 님

드라이브 제거 후 0xc0000000f 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

부트로더의 손상으로 인해 발생될 가능성이 있습니다. 먼저 윈도우8 설치 미디어를 이용하여 시동복구를 시도해볼 수 있으나 8.1으로 업데이트된 상태이기 때문에 실패될 가능성이 있습니다.

윈도우8 설치 미디어는 아래 링크를 통하여 구매하신 제품키를 입력한 후 이미지 다운로드가 가능합니다. 현재 PC는 부팅이 불가하므로 다른 PC에서 다운로드 후 USB으로 레코딩 합니다.

Microsoft 스토어를 통해 윈도우8을 구매하신 경우 스토어 웹 사이트로 구매 당시 사용했던 MS계정을 이용해 로그인 후 화면 상단에 계정을 선택하여 구매 목록을 확인해 보시기 바랍니다.

자세한 문의가 필요하다면 Microsoft Store 080-222-0880 으로 문의해 보실 수 있습니다.

COEM(DSP) 제품을 구매하신 경우 안타깝게도 제품키 분실 시 확인이 어려우므로 다시 한번 찾아보시기 바랍니다.

설치 미디어(USB or DVD)가 준비 되었다면 미디어로 부팅한 후 지금 설치 화면에서 왼쪽의 시스템 복구를 선택 합니다.

이 후 시동 복구를 시도 합니다.

시동 복구 및 시스템 복원이 실패된다면 안타깝게도 윈도우를 다시 설치하는 것을 고려해 주셔야 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.