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지금은 연결할 수 없습니다.

익명
2014-07-02T16:55:43+00:00

윈도우 7에서 윈도우8 으로 업그레이드를 하려고하는데 "지금은 연결할 수 없습니다."라는 문구가 뜹니다.

인터넷도 잘 연결되어 있고, 아래의 방법도 시도해 보았습니다.

어떻게 해야 할까요?

시작 - 제어판 을 클릭합니다. 우측 상단의 검색 상자에 관리 도구를 입력한 다음 관리 도구를 클릭합니다. 

  • 서비스를 두 번 클릭하고, 목록에서 아래의 3개 항목을 찾아 마우스 우 클릭하여 중지를 선택합니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Update

  • 아래의 임시 폴더를 삭제합니다.

a) C:\ESD

b) C:\사용자*사용자 계정*\AppData\Local\Microsoft\WebSetup

c) C:\Windows\SoftwareDistribution

d) C:\Windows\System32\catroot2

  • 임시 폴더를 삭제한 후, 중지시켰던 서비스를 다시 실행하시기 바랍니다.
가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2014-07-03T01:26:22+00:00

    안녕하세요. SomyongKim 님

    Windows 8으로 업그레이드 시 "지금은 연결할 수 없습니다" 메시지가 뜨는 문제로 질문하셨습니다.

    문의주신 내용은 기술지원을 통하여 도움을 드리기 어렵습니다.  제품키의 점검이 필요할 수 있으며 Microsoft 스토어를 통하여 윈도우 8을 구매하신 경우 아래 문의처를 통하여 지원을 요청해 주시기 바랍니다.

    • Microsoft Store :  080-222-0880

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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