윈도우 8.1 이거 어떻게 해결좀해주세요.

Question

얼마전에 질문했는데, 그대로 해봐도 안되네요...

그건그렇다치고

이젠 아예 프로그램 제거자체가 안됩니다.

모든프로그램제거가 저렇게뜨고 아예 제거도 안되고

1. 왜 "프로그램 제거"에서 프로그램을 지울려고 하면 전부 다 저렇게뜹니다. 이거 해결좀 해주세요
2. 게임 등 응용프로그램이 "사용자계정 컨트롤"창이뜨면서 "실행"누르면 아무것도안뜹니다 이거 해결좀해주세요
3. 속시원하게 윈도우8.1 쓰레기라 윈도우7 깔아라하면 그냥 지우고깔겠습니다. 뭐가 나을까요

Answer 1

안녕하세요. 재준성 님

프로그램 제거 시 오류 발생 및 게임 응용 프로그램 실행 시 사용자 계정 컨트롤 창이 뜨며 실행을 눌러도 반응 없는  문제로 질문하셨습니다.

먼저, 위 문제는 이전에 문의해주신 Windows Defender와는 별개의 문제로 확인 됩니다.

어떠한 원인인지는 알 수 없으나 시스템의 손상으로 인해 발생된 문제로 예상 됩니다.

아래와 같이 시스템 검사를 시도해보시고 동일 시 새로운 계정에서 문제점을 확인 합니다. 

작업 방법 1. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

http://answers.microsoft.com/thread/35b57d15-d24d-4c71-bb5d-1f392bc8853c

작업 방법 2. 새 계정 만들기 (Windows 8.1)

1. [Windows****키 **+ I]**을 동시에 누릅니다.
2. PC 설정 변경 ****메뉴를 선택 합니다.
3. 계정-다른 계정-계정 추가 를 선택 합니다.
4. 사용하려는 Microsoft 계정을 입력 하여 다음을 누르고 암호 입력 및 화면의 지시에 따라 계정을 추가 합니다. 

* 만약, Microsoft 계정이 아닌 로컬 계정의 생성을 원하시는 경우 화면 하단에 "Microsoft 계정 없이 로그인"을 클릭하여 '로컬 계정'을 선택 후 계정 만들기 과정을 계속 진행 합니다.

계정 생성이 완료 되었다면 계정의 유형을 변경 합니다.

계정 유형 변경하는 방법

1. 시작 버튼의 마우스 우 클릭 누른 후 제어판으로 이동 합니다.
2. 사용자 계정 및 가족 보호 메뉴에서 계정 유형 변경을 클릭합니다.
3. 새로 생성한 계정을 선택 합니다.
4. 계정 유형 변경을 선택합니다.
5. 계정 유형 선택에서 관리자를 선택한 후 계정유형변경을 클릭합니다.

새로만든 계정으로 로그인하여 문제점을 확인 합니다. 

이 후에도 동일하다면 문제가 발생되기 이전 시점으로 복원을 시도해 보시기 바랍니다. 

시스템 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한상태에서 프로그램이나 드라이버설치 등 으로인해 컴퓨터가 예기치않은 방식으로 변경되거나 예기치 않은동작이 발생할 경우사용자 컴퓨터의 설정을이전으로 되 돌려주는 기능 입니다.

안전모드로 부팅 하여 아래와 같이 작업 합니다.

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 제어판 클릭 합니다.
2. 제어판- 복구- 시스템 복원 열기 선택 합니다.
3. 문제가 발생되지 않던 시점을 선택하여 복원을 시도 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.